Sürat Kargo Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu

29 Temmuz 2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 12561251981632 takip numaralı kargom sabah 9’dan akşam 18.00’e kadar sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de teslimat yapıldı.

Kargonun durumunu öğrenmek için Sarıgüllük şubesini aradığımda bana “geliyor” denildi. Ardından Fındıkzade şubesini aradığımda ise bu kez konunun kendilerini ilgilendirmediği, Sarıgüllük şubesini aramam gerektiği ve gidip şubeden almam gerektiği söylendi. Bu yönlendirme üzerine Sarıgüllük şubesine gittiğimde, çalışanlar son derece saygısız bir üslupla “dağıtımdaysa dağıtımdadır” diyerek yardımcı olmadan beni geri çevirdiler.

Hem teslimatın yapılmaması hem de şubelerdeki ilgisiz ve saygısız tavır nedeniyle mağdur oldum. 12561251981632 takip numaralı kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ilgili şubeler hakkında gerekli incelemenin yapılarak personelin iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.