Sürat Kargo şubeleri

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen dikiş makinesi için 4 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. İki gündür teslimat bekliyorum. Kargomun takip numarası 16376925195158 ve Yaşamkent şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara ke...

Sürat Kargo Nazilli Sanayi şubesiyle ilgili yaşamış olduğum gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 29 Kasım tarihinde kargoya verilen ve içinde acil, üstelik kırılacak bir ürün bulunan gönderim 1 Aralık’tan beri şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara ...

Sürat Kargo Sefaköy şubesine gelen 75166371121432 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü adrese teslim edilmiyor. İlk gün aradığımda dağıtım yetişmediği söylendi, ertesi gün tekrar aradığımda ise kargonun geleceği belirtildi. Hatta “yaklaştık, kapıdayız” şeklinde mesaj da ge...

02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kettle ürünüm, 04.12.2025 tarihinde Elazığ merkez şubeniz üzerinden teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda ürünün parçalanmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Kargoya sağlam şekilde verildiğini bildiğim ürünün, taşıma sürecinde hasar gö...

Sürat Kargo Ankara Esat Şubesine gelmesi gereken, 23943122061461 takip numaralı kargom, 2 Aralık tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargonun Kahramankazan’da göründüğü, Esat Şubesine dahi gelmediği anlaşılmaktadır. Şube ve müşteri hizmetleriy...

Sürat Kargo ile 24415295490524 takip numaralı gönderim 2 gündür Bursa Gürsu şubesinde bekliyor. 3 Aralık sabahı dağıtıma çıktığına dair bilgi geldi, akşam ise “adresten dolayı teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. 4 Aralık günü ise kargom hiçbir hareket olmadan sistemde bekledi. Adres bilgilerimd...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15215916767089 takip numaralı kargom 2 Aralık 2025 tarihinden beri İzmir Manavkuyu şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “devretti” denilerek teslimat bir sonraki güne atılıyor ancak he...

26 Kasım’da kargom, 24363191061720 takip numarasıyla Sürat Kargo Atakent şubesine teslim edildi; ancak 9 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Süre uzayınca şubeyi aradığımda, 'Evde yoktunuz, kargo iade sürecine girdi' bilgisi verildi. Bunun üzerine tam olarak hangi tarihte geldiklerini so...

2 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Öveçler Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilen kargomla ilgili yaşadığım saygısız ve özensiz tutumu paylaşmak istiyorum. Kargoya verilen ürün boş bir bilgisayar kasasıydı ve en fazla 10 kilo civarında olmasına rağmen, kargo firmasının üzerine 45 kg yazdığı görüld...

Sürat Kargo, bir gün içinde teslim edeceğini belirttiği kargomu beş gün boyunca teslim etmedi. Kargomu gidip dağıtım merkezinden almak zorunda kaldım. Üstelik kargonun şubede olduğunu da bana bildirmediler. Aracı firmaya yapılan şikayetler sonucunda, Pazarama tarafından kargo şubesinden alımımız old...

Sürat Kargo Dalaman şubesi üzerinden ev eşyası içeren gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 2 gündür şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı, bugün ise dağıtıma çıkarıldığı söylenmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube görevlisi ile görüştüğümde kargomun bugün tesli...

Sürat Kargo Esenler İstanbul Menderes Şubesi üzerinden gelen ayakkabı kargom, 3 Aralık’ta dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen o gün de, bugün de yeniden dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. İki gündür sistemde kargom dağıtımda görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı....

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 22820619640101 takip numaralı kargom, 27 Kasım’da gönderilmesine ve 2 gündür Tekirdağ Kapaklı teslimat şubesinde görünmesine rağmen, 04.01.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo uzun süredir teslimat şubesinde beklemesine rağmen ne tarafıma bir bi...

04.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara İncek Şubesi’ne ait 14020511719415 takip numaralı gönderim için “Kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargom bana teslim edilmemişti. Araştırınca teslimatın benim adresim yerine Sukent Sitesi’ne yapıldığını öğrendim. Bu adres, benim evime ya...

28 Kasım’da kargoya verilen, 21612924022016 takip numaralı gönderim 30 Kasım’dan beri Sürat Kargo Manavkuyu şubesinde görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. 4 Aralık tarihinde “dağıtıma çıktı” bildirimi gelmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Manavkuyu şubesine telefonla defalarc...

Sürat Kargo Balçova Şubesi’nde iade kargomu vermek için 17:58’de şubeye gittim. Şubenin resmi kapanış saatinin 18:30 olduğunu bilmeme rağmen görevli, araçların çıktığını söyleyerek kargoyu kesinlikle almayacağını belirtti. Kapanış saatine henüz yarım saat varken işlem yapmak istememeleri ve bu konu...

Sürat Kargo ile ne zaman kargom gelse, “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum ve o gün özellikle evden çıkmıyorum, telefonu da elimden düşürmüyorum. Buna rağmen ne arayan oluyor ne de kapıya gelen. Gün sonunda da hiçbir şekilde aranmadığım halde “kargonuz şubeye geri gitmiştir, gün içinde t...

01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, kendi işletmem için sipariş verdiğim 17612518120118 takip numaralı kargom Maltepe Aktarma Merkezi'nde beklemekte ve günlerdir hiçbir hareket görünmemektedir. Eve teslim olarak sipariş verdiğim ürünlerin şubeye teslim edileceğini sonradan öğre...

Sürat Kargo Pendik Şeyhli şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 21519092118941 takip numaralı kargom için kurye sisteme 'Alıcısına ulaşılamadı' şeklinde not düşmüş. Ben evdeyken, hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde gönderim iade sürecine alınmıştır. Yaklaşık 5 gündür evde olmam...

Sürat Kargo, ürünü iki sokak öteye kadar getirip eve teslim etmiyor. Bahane olarak, 'Biz asla oraya teslim yapmayız' diyorlar ve teslimatı gerçekleştirmiyorlar. Sonrasında ise şubeden almam için her gün iki tane mesaj atıyorlar. Müşteri hizmetlerini aramak da fayda etmiyor; sadece 'Kayıt açtık' diye...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom iki gündür Millet şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takipte sürekli şubede görünüyor ancak herhangi bir hareket veya teslimata yönelik bir adım atılmıyor. Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ...

Sürat Kargo Köseköy şubesine ait 14714916758105 takip numaralı gönderim için bugün, yaklaşık 2 saat önce kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak ortada herhangi bir teslimat yok, kargom bana ulaşmadı. Binada, komşularda ve çevrede de kontrol etmeme rağmen paketim bulunamadı. Durumu öğrenmek...

Sürat Kargo ile Gaziantep Karataş şubesinden İstanbul Taksim şubesine gönderilen ve içinde gıda ile kışlık ürünler bulunan, toplam değeri yaklaşık 7.500 TL olan kargom 01.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Üstelik yaşadığım bu mağduriyete rağmen zararım da hiçbir ...