Sürat Kargo şubeleri

Sürat Kargo ile 10002272466 takip numaralı gönderim için 02.12.2025 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. İki kez “adrese geldik, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi, ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi bilgi verilmesini doğru bul...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü 19.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Çarşı Yapı İzmit Kocaeli şubesinden, 20714811489148 takip numarası ile alıcıya gönderdim. Ancak kargom alıcıya hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için kargoyu teslim ettiğim bölgeye gidip Sürat Kargo yetkililerine...

Sürat Kargo ile gönderilen giyim ürünü içeren kargom 01.12.2025 tarihinden beri Viranşehir Kışla Mahallesi bölgesinde bir haftadır bekletiliyor. Kargo iki defa dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi ve sistemde “kargo şubesinden teslim alınız” şeklinde bir yönlendirme yapıld...

18 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ayakkabı satışı yaptım ve ürünü 19 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo İnegöl Mobsan şubesinden alıcıya gönderdim. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde alıcı benimle iletişime geçerek kargonun kendisine ulaşmadığını söyledi. Takip ekranına baktığımda günl...

1 Aralık’ta Trendyol üzerinden aldığım ürünü, 7270028415811734 iade kodu ile Sürat Kargo Tokat Merkez şubesine teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen iade girişim yapılmadığı için Trendyol sisteminde iadem görünmüyor ve sürecim ilerlemiyor. Şubeye teslim ettiğim ürünü bir an önce sisteme doğr...

2 Aralık 2025 tarihinde tarafıma ait CD okuyucu, Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesine ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Bugün ürünü kontrol etmek için şubeye gittiğimde, kargoların tamamına yakınının dışarıda kaldırımda, yarı serpiştirilmiş şekilde durd...

Sürat Kargo Dikmen Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünümün kargo sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. 29 Kasım’dan beri kargom sistemde sadece “arada” görünüyor ve uzun süre hiçbir hareketlilik olmadı. Bu süreçte bilgi almak için 2 Aralık Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım, ancak aramam...

Yaklaşık 1 senedir Sürat Kargo Siirt şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde adresim net bir şekilde Eruh olarak yazdığı halde kargolarım Eruh’taki ev adresime getirilmiyor, Siirt’ten almam gerektiği söyleniyor. Üstelik para verildiği takdirde Eruh’a getirebilecek...

Sürat Kargo’nun Konya/Cihanbeyli şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyoruz. Karşıyaka Mahallesi’indeki ev adresimizi her seferinde tarif etmemize rağmen kargolarımız hiç eve getirilmiyor, sürekli mahalledeki bakkala bırakılıyor. “Yağmur yağıyor, bakkala bırakalım” gibi bahaneler öne sürüyorlar. ...

Sürat Kargo denilen kargo firması tam 5 gündür kargomu şubede bekletiyor. Sürekli arıyorum, her gün acil koduyla mesaj iletiyorlar ama sonuç hep aynı. Bu kargoyu 5 gündür hangi akla hizmet şubede tutuyorsunuz. Sürat Kargo her zaman aynı hiç değişmiyor. Türkiye'nin açık ara en kötü kargo firmasi vall...

Sürat Kargo’nun Çayırönü Acısu Caddesi’indeki şubesinde çalıştım. İşe girerken konuştuğumuz görev tanımı dışında işler yaptırılmaya başlandığı için işe devam etmedim. Buna rağmen yaklaşık 3 günlük çalışmama ait ücretim bir buçuk aydır tarafıma ödenmedi. Firma sahibi A*** beye durumu defalarca mesaj...

Sürat Kargo Küçüksu Şubesi üzerinden Trendyol aracılığıyla tarafıma gönderilen, 38032101742381 takip numaralı kargom 1 Aralık tarihinde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ...

Gül Botanik isimli firmadan yaklaşık 15.000 TL tutarında fidan satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 87081151261231 takip numaralı gönderim için dün telefonuma 'ürünü teslim aldık' şeklinde mesaj geldi ve mesajda takip numarası da yer aldı. Ancak ben herhangi bir teslim almadım, kargo ba...

Sürat Kargo Cizre Şubesi üzerinden gönderimi yapılan, takip numarası 16524518024124 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu şube uzun süredir kargoları adrese getirmek yerine, kendi güzergâhları üzerindeki market veya petrol istasyonu gibi yerlere bırakıyor; ardından da beni arayıp çeşitl...

Denizli Horozlu Şubesi’ne bağlı Sürat Kargo kuryesi ile uzun zamandır aynı problemi yaşıyorum. Bugün yine 08140537583254 takip numaralı kargom evime çıkarılmak istenmedi. Kurye D**** isimli çalışan, kargoyu eve getirmek yerine benimle tartışmaya girerek, 'Şubeden alırsın o zaman' şeklinde saygısız b...

Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Güzelyurt Şubesi ile tekrarlayan bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün 13522753105253 takip numaralı alışveriş gönderimim dağıtıma çıkmasına rağmen, bütün gün evde olmama ve uygulama üzerinden “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen ne arandım ne de kapım çaldı. Buna ra...

Yaklaşık 3–4 aydır Bahçelievler’e taşındığımdan beri düzenli olarak Bahçelievler Sürat Kargo şubesine dolaptan satışlarım için kargo götürüyorum. Sık ve yüksek hacimli gönderi yapan bir müşteriyim. Ancak bu şubede özellikle sarışın, renkli gözlü bir kadın personelin tavırları ve yaklaşımı nedeniyle ...

Sürat Kargo Köseköy Şubesi – İade Edilecek Ürünü haftalarca İade Etmeyerek Beni Mağdur Etti. Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyordum. 20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo görevlisi beni telefonla aradı. Kendisine ürünü almayacağımı, ürünün iade edileceğini ve gönderilmesi ger...

Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesine ait 04120231564115 takip numaralı kargom, 1 Aralık tarihinde teslimat şubesine ulaştığı halde, üzerinden günler geçmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'yoğunluk var' şeklinde genel bir gerekçe sunuldu; anc...

09.11.2025 tarihinde Osmaniye’den Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde ayakkabı bulunan ve 67252002474850 takip numaralı kargom, 17.11.2025 tarihinden bu yana Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgi alam...

02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Adatepe Şubesi üzerinden gelmesi gereken, kıyafet içerikli kargom, teslim almadığım halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Buna rağmen kargo, benim teslim aldığım şe...

Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesi ile uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinde şubeye ulaşan kargom da dahil olmak üzere kargolarım adresime hiç getirilmeden, bana sorulmadan iade ediliyor. Adresimin dağıtım bölgesi olmadığını söylüyorlar, madem dağıtım bölgesi değil neden ...

Sürat Kargo’nun genel hizmet kalitesi ve özellikle şikayet mekanizmasının zayıflığı nedeniyle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Firma, hem hizmet sürecinde hem de sorun çözme tarafında güven vermeyen bir yaklaşım sergiliyor. Bu nedenle konuyu ayrıca Ulaştırma Bakanlığına da şikayet olarak ilettim...