to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Fantom Pluto p 6000 Cyclone dikey elektrikli süpürge için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen iade kodu ile ürünün Sürat Kargo tarafından adresten alınacağı bilgisine göre hareket ettim. Ancak Sürat Kargo, bu iade koduna ve adresten alma yönlendirmesine rağmen kargoyu adresten almayı kabul etmiyor.
5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo üzerinden iade sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Sürat Kargo Lykia Fethiye şubesini aradığımda, adresten almalarının mümkün olmadığı söylendi. Hem Trendyol’un yönlendirmesi hem de iade kodu olmasına rağmen kargonun adresten alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürün iademin, Trendyol’da belirtilen şekilde Sürat Kargo tarafından adresten alınmasını ve iade sürecimin herhangi bir ek uğraş çıkmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişte firma yanlış ürün gönderdi ve bu ürünü iade etmek istiyorum. İade kodum Sürat Kargo üzerinden işlem görüyor ancak 15.01.2025 tarihinde evden alım talep etmeme rağmen Sürat Kargo adresimden alım yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun Sürat Karg...
Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde 11129682992 numaralı siparişle 2.215 TL bedelle bir Fantom dik süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünü beğenmediğim için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 18 Nisan’da Sürat Kargo görevlisi ürünü benden teslim aldı. Ancak üzerinden onca zaman geçmesin...
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından ev adresime getirilmedi. 31.01.2026 tarihinde “Bulunduğunuz bölgeye teslimat yapamıyoruz, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım, bugün de “Almazsanız iade edilecek” deniyor. Kargo hiç adresime gelmediği halde adrese teslim seçeneğiyle gönde...
4 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Fethiye şubesinden, Trendyol üzerinden aldığım ve beğenmediğim kitaplığı iade etmek için 15145360464223 takip numarasıyla kargoya verdim. Kargonun tahmini teslim tarihi 6 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala şehir içi aktarmada gözüküyor ve satıcı...
16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürün 23 Mart’ta Sürat Kargo’nun bulunduğum ilçedeki teslimat şubesine gelmesine rağmen 30 Mart tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. 26 ve 27 Mart tarihlerinde şubeyi aradığımda ise sürekli geçiştirilip net bir bilgi verilm...
Yorumlar