to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 12879207240119 takip numaralı gönderim uzun süredir şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ayr...
Hepsiburada üzerinden Genpower marka 13 kVA jeneratör siparişi verdim. Siparişi 12 Ocak’ta oluşturdum ve ürün 16 Ocak’ta Sürat Kargo ile Ankara’dan Afyon Çay şubesine getirildi. Ürünün ilanında ücretsiz kargo ibaresi bulunmasına rağmen Sürat Kargo Çay şubesi, jeneratörün 95 kg olduğunu ve belirlenen...
15.01.2026 tarihinde teslim edileceği görünen 83237113127224 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Taksim şubesinde beklemesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Bunun üzerine Sürat Kargo’nun 0850 202 02 02 numaralı m...
13.01.2026 tarihinde kargom Sürat Kargo Eskişehir Eti şubeden dağıtıma çıktı ve gün içinde teslim edilecek diye bir SMS aldım. Gün sonunda “yetiştirilemedi” gerekçesiyle bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkacak diye bir bildirim aldım. Bu durum 17.01.2026 tarihine kadar aynı şekilde devam etti. Her g...
13 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve takip numarası 10169198022321 olan kargom, Sürat Kargo Bağlarbaşı Şubesi tarafından 17 Ocak 2026 tarihine kadar bir türlü teslim edilmedi. Kargonun içeriği bir adet kışlık monttu ve adresim şubeye yalnızca yaklaşık 5 dakikalık mesafedeydi. Üç gün üst üs...
Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal şubesine ait kargomla ilgili yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Teslimat adresim sistemde doğru ve açık bir şekilde yazılı olmasına rağmen kargom bana değil, farklı bir kişiye teslim edilmiş. Bunu da telefonuma gelen “teslim edildi” SMS’i sonrasında fark ettim....
15 Ocak saat 09.24’te Sürat Kargo Moda şubesine ulaşan 701711513 takip numaralı kargom, aradan iki gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun 15’inde teslim edilmesini bekliyordum, en geç dünkü gün benim için son gündü. Şubeyi aradığımda kargoyu teslim edemeyece...
17.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Kayseri Argıncık şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişim adresime getirilmediği halde telefonuma “adres ve numara yanlış” şeklinde mesaj atıldı. Eğer numaram yanlış olsaydı bu mesajın bana nasıl ulaştığını anlamış değilim. Bu mesajdan sonra k...
10.01.2026 tarihinde tarafıma gelmek üzere medikal bir ürün için gönderi yapıldı. Bu gönderi Sürat Kargo Karatay şubesine ait 35117182161216 takip numarası ile taşınmaktaydı. Kargomun 14’ünde teslim edilmesi gerekirken “teknik ve mücbir sebeplerden dolayı teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım. ...
Sürat Kargo ile gönderilen ve 15’inde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 17’si olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde 15’inde şubeye doğru yola çıkmış ve araca yüklenmiş olarak görünmesine rağmen, kargo Adana aktarmada kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan bu gecikme nedeniyle ...
08.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi’nden İstanbul içi gönderim olarak 38174193032148 takip numaralı bir kargo teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı ve sistemde sürekli “aktarımda” olarak görünmeye devam ediyor. Gönderimi yaptığım şubeyi ve çağrı ...
Denizli Merkezefendi Horozlu Sürat Kargo şubesine ait 13686491281101 takip numaralı gönderim, evde olduğum halde kurye Mutlu Bey tarafından adrese teslim edilmedi. Teslimat öncesinde telefonla aranmışım, o anda telefonu açamadığım için evde olmadığım varsayılarak kargom getirilmemiş. Kuryeye göre ka...
Sürat Kargo üzerinden 69932512182332 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Osmaniye Merkez bölgesinde görevli bir personelin saygısız davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Kargo görevlisi önce beni aramış, ben o sırada telefonda olduğum için aramayı fark etmemişim. Hemen ardından bana bir mesaj gönder...
Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5 Ocak’ta kargoya verilen ve 8 Ocak’tan beri şubede görünen 98892539522545 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aradım, her seferinde “bugün, yarın teslim edeceğiz” denilerek oyalanı...
Sürat Kargo Adana Balçalı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde gereç bulunan, 21914519712913 takip numaralı kargom dün teslimata çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Ürünün dün mutlaka elimde olması gerekiyordu, ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün saat 09.34’te hem Balçalı şubesini hem de...
13.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Çamlıca İstanbul şubesine teslim ettiğim, 25313972121308 takip numaralı kargom, üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ alıcısına ulaştırılmamıştır. Kargo, Kocaeli ili Kartepe ilçesine teslim edilmek üzere gönderilmiştir ancak kargo takip sisteminde gönderim hâlâ “yol...
30.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Karabağlar acente şubesine ait 16023348177136 numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Durumu fark eder etmez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 99146168173208 takip numaralı kargomun 13 Ocak tarihinde teslim edilmiş olması gerekiyordu; ancak günlerdir ürün bana ulaşmıyor. Kargom İstanbul Kartal’daki adrese teslim edilecekti fakat hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılm...
Acura Sağlık Hizmetleri’nden aldığım tansiyon aleti bozulduğu için ürünü 26 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya Sürat Kargo şubesinden TF-101012042676 takip numarası ile Acura’ya gönderdim. Acura’nın beyanına göre ürün 5 Aralık’ta tarafıma geri gönderilmiş, ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmes...
"Kayıp olan ürünlerim bir şekilde bulundu ve tarafıma teslim edildi."
15 Ocak tarihinde Sürat Kargo üzerinden bana ait iki gönderi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı; ayrıca o gün içinde telefonla da aranmadım. Takip numaraları 23323381557202 ve 11513722113139 olan gönderilerde teslim alan kişi olarak benim adım görü...
Sürat Kargo İzmir Karabağlar acente şubenizle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 19712022227097takip numaralı Kargo ile gönderilen, yaklaşık 7.000 TL değerindeki koşu bandım 3 gün boyunca şubede bekletildi ve ancak 3 kez aradıktan sonra teslimata çıkarıldı. Teslimat günü evde olduğum hald...
Tonny Black markasından yaptığım alışverişler Sürat Kargo ile teslim ediliyor ancak kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk siparişim adresime hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir şekilde telefon açılmadan iade edildi. Bu nedenle indirim hakkım yandı ve aynı ürünü ikinci kez daha yüksek fiyatta...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 10522711459218 takip numaralı kargom, İstanbul Silivri Sürat Kargo şubesinde 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dün “yoğunluktan teslim edemedik” denildi, bugün ise kurye tarafından akşam 19:00’a kadar teslim edileceği söylend...
