Sürat Kargo’nun Zorunlu Kullanımı, Teslimat Sorunları Ve Kaba Şube Çalışanları

Çilem

05 Mayıs 12:38

Trendyol'dan yaptığım alışverişin teslimatı Sürat Kargo adlı firmaya verildi. Zaten kargonun ismini gördüğümde sıkıntı yaşayacağımı tahmin etmiştim. Bu ilk sıkıntı değil, çünkü yaşadığım. Kendi tercihimle olsa asla tercih etmeyeceğim bir firma, fakat internet alışverişinde gönderici Sürat Kargo'ya verdiğinde mecbur kalıyoruz. Teslimat için telefon ettiklerinde aramayı kaçırdım. Ertesi gün dağıtıma çıkacağı bilgisinde mesaj geldi. Fakat ertesi gün dağıtıma bugün çıkacak mesajının hemen peşine bana ulaşılamadığı ve Yeşilbayır şubesinden almam gerektiği mesajı geldi. Yeşilbayır şubesini aradığımda oldukça kaba bir görevli, tek dağıtım olduğunu, bir daha çıkmayacağını, şubeden almam gerektiğini söyledi. Fakat mesajda dağıtıma çıkacak yazdığını söylediğimde de "mesajı ben yazmıyorum" bir de "tek hanımefendi" diye bağırdı; hatta "git, şikayet et, o zaman başka firma kullan" gibi sözler kullandı. Ben Elmadağ'da oturuyorum, ilçede Sürat Kargo şubesi yok; Yeşilbayır'a gidebilecek olsam alışverişimi mağazadan yaparım zaten. Firmamızın sürekli yaşattığı mağduriyeti ve şube çalışanlarının her zaman takındıkları kaba tavırdan şikayetçiyim. Kargomun gelmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum; mümkünse satıcı firmaların işini düzgünce yapan birçok kargo firması varken, onlarla çalışmayı Sürat Kargo'yla iş yapıp biz müşterileri mağdur etmemelerini talep ediyorum.

surat-kargonun-zorunlu-kullanimi-teslimat-sorunlari-ve-kaba-sube-calisanlari-4.jpg

surat-kargonun-zorunlu-kullanimi-teslimat-sorunlari-ve-kaba-sube-calisanlari-3.jpg

surat-kargonun-zorunlu-kullanimi-teslimat-sorunlari-ve-kaba-sube-calisanlari-2.jpg

surat-kargonun-zorunlu-kullanimi-teslimat-sorunlari-ve-kaba-sube-calisanlari-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kargom Nerede? 5 Günlük Bekleyiş Ve Sessiz Telefonlar

Can

Sürat Kargo

18 Nisan 2025 02:04

307

Trendyol'dan yaptığım alışverişte kargomu Sürat Kargo'ya verdiler. 12.04.2025 tarihinde şubeye varan kargo 5 gündür şubede bekliyor. Her gün bana sipariş dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor, gelen giden yok. Şubeyi arıyorum, sizi aramışlar açmamışsınızdır diyorlar. Verin kuryenin numarasını ben arayay...

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Problemleri

Ceylan

Sürat Kargo

20 Mayıs 2025 16:36

604

Ben Trendyol üzerinden sipariş verdim. Gün içerisinde tüm kargolarım geldi, fakat Sürat Kargo gelmedi. Dağıtıma çıktı diye SMS gelip duruyor. Ertesi gün tekrar 'dağıtıma çıktı' diye SMS geldi. Şube saatlerinin kapanmasına yakın Sürat Kargo Şemsipaşa Şubesini arayıp ne zaman geleceğini sordum. Telefo...

Sürat Kargo'nun Kargo Teslim Edememesi

Esranur

Sürat Kargo

16 Haziran 2023 11:27

1.206

7 Haziran'da online alışveriş yaptım, Sürat Kargo'ya verildi. Cumartesi dağıtıma çıkarılan ürün bana Cumartesi ulaşmadı, tüm gün evde bekledim. Bir sonraki iş günü Pazartesi, yine tüm gün bekledim kimse gelmedi. Salı günü evden çıktım bir işim için, Salı günü gelinmiş geri gitmiş şubeye. Birkaç gün ...

Sürat Kargo Biga Şubesi Şikayet

Eren

Sürat Kargo

08 Aralık 2023 21:27

531

Trendyol'dan almış olduğum ürünü Sürat Kargo'ya vermişler, bulunduğum adrese kargo gelmiyormuş o zaman kargom şubeye geldiğinde neden kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj yolluyorsunuz? Arkasından şubeden arıyorlar telefonda ki kişinin konuşma tarzı hiç iyi değildi bir tek azarlamadığı kaldı. Gerçekte...

Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor

Ahu

Sürat Kargo

21 Haziran 2025 12:41

Trendyol'dan yaptığım alışveriş Sürat Kargo firması ile gönderildi ancak Sürat Kargo Eryaman dağıtım şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Aradığımızda 'Yoğunuz' şeklinde bir yanıt aldık. 'Biz kendimiz alalım' dediğimizde 'İyi olur, buradan alabilirsiniz' denildi fakat şubeye gittiğimiz...

surat-kargo-teslimatinda-surekli-yasanan-sorunlar-magduriyet-yaratiyor-1.jpg