11 Yıllık Bildirimsizlik Sonrası 31 TL Borç Ve Hukuki Takip Şikayeti

Marmaris’te ikamet ediyorum. Bugün Digiturk / Bein Sports üzerinden Bein Sport+ internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında işlemin sonuna gelindiğinde, işlemi onaylayamadıklarını, sistemde 2015 yılından kalan ve şu an 31 TL olarak görülen bir borç nedeniyle hakkımda hukuk bürosu takibi olduğunu öğrendim.

Yaklaşık 11 yıldır güncel telefon numaram sistemlerinde olmasına rağmen bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Borçtan ve dosyanın hukuk bürosuna devredildiğinden bugün, tamamen tesadüfi bir şekilde haberdar olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de kendi hataları nedeniyle sicilimin olumsuz etkilenmesine sebep oluyor.

Şirketin yıllar boyunca bilgilendirme yapmaması ve bu süreci doğru yönetmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle söz konusu 31 TL’lik borcun ve varsa hukuki takibin, tarafıma yansıtılmadan, tamamen şirketiniz tarafından çözüme kavuşturulmasını, adımın bulunduğu hukuk bürosu kaydının silinmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden 11 yıl boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda yazılı açıklama bekliyorum.