Sürat Kargo şubeleri

25 Ağustos'tan bu yana 91181136110110 takip numaralı kargom Ankara İncek şubesinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece konunun şubeye iletildiği söyleniyor, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve herhangi...

Diyarbakır Yenişehir şubesinden gelen Sürat Kargo gönderilerim sürekli olarak eve teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde evde olup olmadığımız sorulmuyor. Kargolarım, haber verilmeden doğrudan güvenliğe bırakılıyor ve bu nedenle her seferinde gecikme yaşıyoruz. Daha önce şubeye gidip durumu birebir ilet...

27 Ağustos’tan bu yana takip numarası 19024867220134 olan kargom Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Kargonun içeriği ilaç ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Ancak günlerdir İmes Şubesi’ne ulaşmadı ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir ilerleme sağl...

30 Ağustos 2025'de Kocaeli Karamürsel şubesinden 9705170189 takip numaralı kargom olan 20 kiloluk dolap, Sürat Kargo görevlileri tarafından sadece binanın girişine bırakıldı. Kargo görevlileri asansöre bile koymak istemediler ve beni arayarak “binaya bıraktık” diyerek teslimatı tamamladıklarını söy...

Sürat Kargo Alanya Mahmutlar Şubesi’ne 27 Ağustos’ta ulaşan 9692275478 takip numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüşme yaptım; her seferinde oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Kargomun içinde ayakkabı bulunuyor ve bu geci...

Sürat Kargo Kale Acentesi üzerinden gönderilen 70791612413318 takip numaralı kargom, 25 Ağustos’ta şubeye ulaşmasına rağmen 6 gündür dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor. Kargonun teslim edilmemesi nedeniyle 28 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, “dağıtıma çıkacak” denilmesine rağmen herhan...

Sürat Kargo’nun Ankara Altındağ şubesinde 9688603335 numaralı gönderim 27 Ağustos’tan bu yana şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bu, aynı sorunu üçüncü kez yaşamam. Her seferinde ben aradığımda kargom getiriliyor, aksi halde gönderim şubede bekliyor. Özellikle bebek bezi gibi acil ihtiyaçlarım...

Sürat Kargo Denizköşkler acentesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 9695665809 teslimat numaralı kargom 26.08.2025 tarihinden beri “kargo aracına yüklendi” olarak görünüyor, ancak halen teslim edilmedi. Bugün telefonla acenteye ulaşıp kargomun acil olduğunu, eğer getiremeyeceklerse şubeden kendim te...

Sürat Kargo iade paketimi eve getirmiyor. İki gün üst üste kargo dağıtıma çıkarıldı denildi ama gelen olmadı. Sonra Kırşehir şubesini aradım, 'İade kargoları eve getirmiyoruz, gelip buradan alın.' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet aldılar, 'Tamam, eve gelecek.' dediler, yine gelen olmadı...

Sürat Kargo İstanbul Fıstıkağacı şubesinde kargom 2 gündür bekliyor, ne teslimata çıkaran var ne bir şey. Keyifleri hangi gün gelirse o gün dağıtıma çıkarılacak sanırım. Kargo takibinde herhangi bir hareketlilik görünmüyor ve teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye ulaşmakta da zo...

Eryaman Sürat Kargo şubesinin internet üzerindeki çalışma saatleri 18:30 olarak görünüyor. Ancak 2 hafta önce 18:05’te şubeye gittiğimde, şubenin 18:00’da kapandığını ve artık işlem yapamayacaklarını söylediler. İnternetteki saatlerin yanlış olmasına rağmen uzun süredir düzeltilmediğini görüyorum. B...

15205188131121 takip numaralı kargom, yaklaşık 10 gündür Sürat Kargo İstanbul Moda şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Her gün hem şubeyi hem de merkezi arayarak durumu defalarca bildirdim. Her seferinde konuyu ilk defa duyuyorlarmış gibi "ilgileniyoruz" cevabını alıyorum ancak hiçb...

11 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir/Dikili Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 98174521011041 takip numaralı gönderim için defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, gönderinin desi bilgisini benimle paylaşmıyorlar. Her defasında desi ...

Pazarama uygulaması üzerinden 4 adet hankook marka lastik sipariş ettim. 25 ağustosta satıcı firma tarafından Sürat Kargo Şaşmaz şubesine teslim edildi. 27 ağustosta Kars şubesi tarafından arandım teslim almaya gittiğimde 3 adet lastik vardı ve teslim almadım. Bugün 29 Ağustos ve hala lastiğim bulun...

98134212225157 takip numaralı kargom bugün Mersin Toroslar Delicay Şubesi’ne ulaştı. Ancak bana gönderilen mesajda, dağıtım alanı dışında olduğum gerekçesiyle kargonun adrese teslim edilmeyeceği ve şubeden almam gerektiği belirtildi. Siparişimi Dolap uygulaması üzerinden verdim ve kargo dahil toplam...

Sürat Kargo’nun 2468 teslimat numaralı kargom Yalova Çiftlikköy şubesine gelmiş olmasına rağmen, bana teslim edilmediği halde “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Kargo eve gelmemiş, herhangi bir ihbar kağıdı da bırakılmamıştır. Kargonun  içinde yaklaşık 5 desilik bir olta bulunuyor ve teslim ...

26’sından beri 12455501140720 takip numaralı Trendyol siparişim Maltepe Sürat Kargo şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde çıkışı yapılmıyor. Üç gündür şubede olan kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Ayr...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istiyorum ve Sürat Kargo ile iade sürecini başlatmak için 7270025760071059 numaralı Trendyol iade kodunu kullanıyorum. Ancak, kargonun adresimden alınmasını talep etmeme rağmen Sürat Kargo adrese gelmiyor. Arac...

Sürat Kargo’nun İstanbul Bahçelievler şubesinden yaptığım teslimatlarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün (29.08.2025) 15915316001621 takip numaralı kargom için kurye önce beni arayarak “sepet var mı” diye sordu. Sepet olmadığını ve kapıyı açtırdığımı söyledim. Eşim kapıyı açmasına rağmen k...

12216414849033 takip numaralı kargom, Sultanbeyli şubesinde günlerdir bekletiliyor. 26 Ağustos’tan bu yana “yola çıktı” olarak görünüyor fakat kargo asla ilerlemiyor ve teslim edilmiyor. Her gün durak sayısı değişiyor ama herhangi bir hareket olmuyor. Sonrasında ise “teslim edilmedi” şeklinde mesaj ...

25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Denizli Horozlu Şubesi aracılığıyla gönderilen 91802251092401 takip numaralı kargomun hasarlı olduğu söylendi, ancak bana teslim edilmedi. Hasar konusunda hiçbir işlem yapılmadı ve 28.08.2025 tarihine kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte şubeyle iletişime ...