Sürat Kargo Dağıtıma Çıktı Gibi Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 24920115608123 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı ancak bir türlü teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 2 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı.

Kargo ilk olarak 2 Mayıs Cumartesi günü saat 10.45’te, daha sonra Pazartesi günü ve bugün olmak üzere toplam üç kez dağıtıma çıktı olarak göründü ancak bu dağıtımların hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Dün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde elinize ulaşır denmesine rağmen ne dün ne de bugün herhangi bir teslimat yapılmadı.

Hatay Dörtyol’da yaşıyorum ve özellikle Dörtyol şubesinin teslimat sürecinden hiç memnun değilim. Sürekli dağıtıma çıkmış görünüp bir türlü teslim edilmeyen bir kargo nedeniyle mağdur oldum. Kargomun artık en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım gecikme ve memnuniyetsizlik nedeniyle de bundan sonraki siparişlerimde Sürat Kargo tercihi konusunda çok daha dikkatli olacağımı belirtmek isterim.