Sürat Kargo’da Kargo Dağıtımda Kalıyor, Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo’ya ait 18003173149179 takip numaralı kargom geçen hafta cuma gününden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Üç gündür teslim edilecek denmesine rağmen bugün tarafıma “kargonuzu şubenizden alın” şeklinde mesaj gönderildi.

Alanya Damlataş şubesini aradığımda kargomun Tosmur şubesinde olduğunu söylüyorlar, Tosmur şubesini aradığımda ise telefonlara bakan kimse yok, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargom adrese teslim ediliyor ne de doğru düzgün bilgi veriliyor.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.