to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi. 21.05.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından sistemde kargom teslim edilmiş gibi işaretlenmesine ve Trendyol ekranında da “teslim edildi” görünmesine rağmen, adresime gelen herhangi bir kargo olmadı.
Sürat Kargo Keşan Şubesi üzerinden görünen bu gönderiyle ilgili kargo firmasını aradığımda, kargoyu bulamadıklarını söylediler. Telefonda oldukça lakayıt ve üslubu yanlış bir şekilde sadece telefon numaramı alıp kargoyu arayacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını belirttiler ancak ne arayan oldu ne de sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Şu anda hem Trendyol’da hem de Sürat Kargo’da teslim edilmiş görünen, fakat fiilen elime ulaşmayan bir kargom var.
Kargo takip numaram 13077226134215’tir. Ürünün acilen bulunup adresime teslim edilmesini, ürün bulunamazsa da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
