to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 21036518755205 takip numaralı kargom, adrese teslim olarak ücretini ödemiş olmama rağmen günlerdir adresime getirilmemiştir. Teslimat durumunda sürekli “gün içinde teslim edilemedi” ibaresi görünmekte, ancak ben adresimde olmama rağmen ne kapım çalınmakta ne de herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmaktadır. Son olarak kargom, İstanbul Anadolu Yakası Tepeüstü Acente Şubesi’ne bırakılmış ve şubeden almam istenmiştir.
Bu süreçte Sürat Kargo şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde kargomun “yarın” teslim edileceği söylenmiş, ancak verilen hiçbir söz tutulmamıştır. Günlerdir aynı şekilde oyalanıyor, buna rağmen kargom hala adresime getirilmiyor.
Adrese teslim olarak gönderimi sağlanan ve ücretini ödediğim kargonun şubeden teslim alınmaya zorlanmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun yasal gereklilikler doğrultusunda ivedilikle adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve uzun zamandır Sürat Kargo tarafından oturduğum adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo’ya geldiğinde her seferinde “bölge dışı” denilerek evime getirilmek yerine şubede bekletiliyor. Son siparişimde de Tre...
Sürat Kargo Çiğli şubesine 12’sinde ulaşan kargom, normalde en geç 13’ünde teslim edilmesi gerekirken 5 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün farklı bahaneler üretiliyor, araç bozuldu, çok yoğunuz, bugün gelecek yarın gelecek denilerek oyalanıyorum. Kargo içerisinde...
İstanbul İstinye bölgesine bakan Sürat Kargo birimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 19.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, bana ait olan 14522225118232 ve 45665117263871 takip numaralı kargolarımın adresi iş yerim olmasına rağmen, benim onayım olmadan ve gitmemin mümkün olmadı...
12.05.2026 tarihinde saat 19:40 sularında Kocaeli Gebze bölgesinde, 82266116241841 takip numaralı gönderimle ilgili Sürat Kargo görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi paketi getirdiğini söyledi ancak yanlış adrese götürmüş. Buna rağmen bana, paketi başka bir yere bırakmayı teklif etti...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Alanya ddm şubesinde bekleyen 01194879127227 takip numaralı kargom, 24’ünde teslim edilmesi gerekirken bugün 28 olmasına rağmen hâlâ şubede “teslimat aşamasında” olarak görünmektedir. Ne ürünlerimi adrese getiriyorlar ne de şubeye tele...
Yorumlar