Turkcell Yedek SIM Kartım Kuryenet Tarafından Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Turkcell hat numaram için e-Devlet üzerinden “Bireysel E-Devlet Yedek sim Kart 64K” talebinde bulundum ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. 07.10.2026 tarihinden bu yana geçen sürede kargom sistemde Bursa’da görünüyor ancak bir haftayı aşkın süredir tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.

Kuryenet’e ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşım sağlayamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderimin nerede olduğu, ne zaman dağıtıma çıkacağı ve neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Yedek sim kartımın acilen adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.