Sürat Kargo İzin Almadan Gönderi İptali Ve Çelişkili Açıklamalar

İlayda

22 Mayıs 12:15

21.05.2026 tarihinde İstanbul Şubesi üzerinden teslim edilmek üzere olan, 15668169801373 takip numaralı gönderimin, ne benim ne de satıcının bilgisi ve onayı olmadan Sürat Kargo tarafından iptal edildiği söylenmektedir. Ancak kargo hâlâ Sürat Kargo tarafında görünmekte, sistemde “iptal” kaydı da bulunmamaktadır.

Çağrı merkezini aradığımda gönderinin satıcı tarafından iptal edildiği bilgisi verilmektedir. Satıcıyla görüştüğümde ise böyle bir iptal talebinin kesinlikle yapılmadığı, bu durumun mümkün olmadığı ifade edilmektedir. Yani Sürat Kargo ile satıcı tarafından verilen bilgiler birbiriyle çelişmekte ve kargom ortada kalmaktadır.

Hiçbir şekilde onayım olmadan gönderimin akıbetiyle ilgili böyle bir karışıklık yaşanması nedeniyle mağdur oldum ve ürünümü zamanında teslim alamadım. Kargomun nerede olduğunun net olarak tespit edilerek, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

surat-kargo-izin-almadan-gonderi-iptali-ve-celiskili-aciklamalar-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamilakifhotmail.com sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadan Kargo Geri İade Edildi

Kamilakifhotmail.com

Sürat Kargo

24 Mart 16:25

278

17.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 14218533218103 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, herhangi bir şekilde bana ulaşmadan 24.03.2026 tarihinde iade edilmiş görünmektedir. Ne arandım ne de adresime bir teslimat denemesi oldu. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini, 2 defa da ilg...

teslimat-yapilmadan-kargo-geri-iade-edildi-2.jpg

teslimat-yapilmadan-kargo-geri-iade-edildi-1.jpg

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği Görünen Kargonun Adrese Ulaşmaması

Bayram

Sürat Kargo

05 Mayıs 14:43

133

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 161*****612811 takip numaralı kargom, 04.05.2026 tarihinde saat 18:49’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo ev adresime teslim edilmesi gerekirken elime geçmedi. Durumu öğrenmek için...

1777987294971.img-0443.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı İçin Yetkisiz Şube Seçimi Ve Teslim Edilmemesi

Tuğba

Sürat Kargo

07 Ocak 14:07

653

02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...

1 Destek

1 Yorum

Sistemde Teslim Edildi Olan Kargo Gerçekten Ulaşmadı

Ebrar

Sürat Kargo

08 Nisan 22:10

117

17 Mart 2026 tarihinde sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 155155220108217 takip numaralı kargom, 8 Nisan itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sistemini kontrol ettiğimde, ürünün 7 Nisan tarihinde teslim edildiği görülmektedir. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım...

Teslim Edildi İşaretli Kargo Kapıya Ulaşmadı Ve Şube Telefonları Cevapsız

Simge

Sürat Kargo

27 Mart 14:06

155

27.03.2026 tarihinde saat 11.29 civarında teslimat durumu kontrol ettiğimde, Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden gönderilen 3191582131572 takip numaralı kargomun sisteme “teslim edildi” olarak işlendiğini gördüm. Ancak kargo bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi ve arama ...