İstanbul Millet Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

İstanbul Millet şubesine gelmesi gereken 64381201812432 takip numaralı kargom 18 Mayıs’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 5 gündür kargomu bekliyorum ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Aldığım ürün ücretsiz kargo ile gönderildi, yani ayrıca bir kargo ücreti ödemedim. Buna rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi ve herhangi bir somut adım atılmaması beni mağdur ediyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5 kez aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulacağı söyleniyor ancak ne bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat gerçekleşiyor.

Kargomun İstanbul Millet şubesinden daha fazla oyalanmadan acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.