Sürat Kargo Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Sürat Kargo ile 11762971111811 takip numaralı gönderim 19 Mayıs’tan beri “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, süreçle ilgili bilgilendirme veya geri dönüş de alamıyorum.

Teslimat adresim Mersin Toroslar ilçesi Çağdaşkent Mahallesi 93080 Sokak No:12 olarak tanımlı. Buna rağmen kargo ne getiriliyor ne de bir sorun olduğuna dair arama yapılıyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor.

142 TL ödediğim bu gönderimin ya bir an önce adresime teslim edilmesini ya da teslim edilmeyecekse göndericiye iade edilmesini talep ediyorum.