Sürat Kargo Atakent Şubesi Kargoyu 'Islak' İddiasıyla Teslim Etmedi

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 20 Mayıs Çarşamba günü teslim edilmesi gereken, içinde ıslanacak herhangi bir ürün bulunmayan kargom “ıslak ve hasarlı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. 20–21 Mayıs tarihleri arasında kargom Atakent Şubesi Ümraniye’de bekletilmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.

Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, destek olunmadı. Şubenin ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Sürat Kargo Atakent Şubesi Ümraniye ve oradaki personelin yaklaşımından şikayetçiyim.

Kargomun sağlam şekilde tarafıma iade edilmesini ve Atakent Şubesi Ümraniye ile ilgili, özellikle de sorumlu personel hakkında gerekli tutanağın tutulup inceleme yapılmasını talep ediyorum.