to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs’tan beri Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 72341001096118 takip numaralı kargom Ankara Kale şubesinde bekletiliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı şube ile benzer sorunlar yaşadım; kargolar günlerce şubede tutuluyor ve teslimat yapılmıyor.
Şubeye gitmeden önce önceki tecrübelerimden dolayı müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü daha önce yaşadığım sorunlarda yaptığım şikayetlerin hiçbir faydasını görmedim. Sürekli “yoğunluk” bahanesi ileri sürülüyor ancak diğer kargo firmaları yoğunluğa rağmen teslimatlarını zamanında yapabiliyor.
Kargomun artık oyalamadan, bahane üretilmeden, insanı yormadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Ankara Kale şubesindeki bu kronik gecikme sorununun incelenerek kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Dün saat 12:31’de tarafıma gönderilen “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı üzerine, mesaj içerisindeki bağlantıya girerek “adresimdeyim” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen saat 16:41’de “alıcı adresinde yok” notu düşülerek kargomun teslim edilemediğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. ...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sivas Kangal ilçesinde ikamet ediyorum ve adresim teslimat dışı bir bölge değil. 12 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim siparişe ait 11513517517210 numaralı kargom sistemde 18 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmiş g...
08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 23024725474174 numaralı siparişim Sürat Kargo Erzurum Horasan şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Sistem üzerinde “adresimdeyim” şeklinde onay vermeme rağmen gün içinde kargonun tarafıma ulaştırılmasını bekledim. Mesai saati bitince, hafta sonu oldu...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Alanya ddm şubesinde bekleyen 01194879127227 takip numaralı kargom, 24’ünde teslim edilmesi gerekirken bugün 28 olmasına rağmen hâlâ şubede “teslimat aşamasında” olarak görünmektedir. Ne ürünlerimi adrese getiriyorlar ne de şubeye tele...
Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü 19 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile gönderdi. Gönderim için verilen tahmini teslim tarihi 21 Ocak olmasına rağmen, bugün 24 Ocak ve kargo hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünüyor; herhangi bir hareket yok. 21707214911311 takip numara...
Yorumlar