Sürat Kargo’da İkinci Paketin Uzun Süre Gecikmesi Ve Çözüm Bulamama

Bursa Yıldırım şubesine gelen kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 25 Nisan günü siparişimin iki parçasından biri paket olarak tarafıma teslim edildi, diğer paketin ise en kısa sürede getirileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ikinci paketim hala teslim edilmedi.

Takip numarası 83139107252145 olan bu gönderiyle ilgili olarak Sürat Kargo’ya üç defa şikayet kaydı oluşturdum fakat buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de teslimat gerçekleşiyor.

İkinci paketimin nerede olduğunun acilen araştırılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.