Sürat Kargo Takip Numarasında Uzun Süre Teslim Edilemedi Sorunu

Sürat Kargo ile 12120158618921 takip numaralı gönderim 16 Mayıs’tan bu yana aynı aktarma noktasında “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve bir haftadır hiçbir ilerleme yaşanmıyor. Kargomun bu kadar uzun süre aktarmada bekletilmesini kabul edemiyorum.

Durumla ilgili olarak bağlı olduğum şubeyle görüştüğümde, sistemde herhangi bir güncelleme görünmediğini, olursa sisteme yansıyacağını söylediler ancak günler geçmesine rağmen hâlâ bir değişiklik olmadı.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.