Bozkurt Bölgesine Perşembe Günleri Gelen Kargoların Getirilmemesi

Kastamonu Merkez Sürat Kargo’nun Bozkurt bölgesine yaptığı teslimat sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş 21.05.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya ulaşıyor ve takip numarası 25210215687191 olan kargom için sistemde teslim tarihi olarak 04.06.2026 görünüyor. Yani kargonun şubeye ulaşması ile bana teslimi arasında yaklaşık 15 gün bulunuyor.

Kastamonu Bozkurt bölgesine sadece perşembe günleri gelindiği, 21.05.2026 Perşembe günü de kargom gelmiş olmasına rağmen aradığımda kargomun alınmayıp getirilmediği söylendi. Üstelik önümüzdeki hafta Kurban Bayramı olduğu için de “bayramdan sonra gelir” denilerek konu geçiştirildi. Üslup kötü olmasa da konuşma tarzı oldukça baştan savma bir şekildeydi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu nedenle artık şikayetimi buradan iletme gereği duydum.

Ben haftada 2–3 kez servis yapılsın demiyorum, sadece perşembe günü şubeye ulaşan kargoların da alınarak Bozkurt bölgesine getirilmesini talep ediyorum. Perşembe günü gelen kargoları da alıp getirmeleri halinde sorunun büyük ölçüde çözüleceğini düşünüyorum. Bu teslimat sisteminin gözden geçirilmesini ve özellikle Bozkurt bölgesine yönelik dağıtım planının, müşterilerin mağdur olmayacağı şekilde düzenlenmesini istiyorum.