Sürat Kargo Müşteri

10 gün önce teslim edilmesi gereken parfüm kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kayboldu. Sürat Kargo’nun Kağıthane şubesinden Menemosa Parfümleri gönderici olarak işlem yaptı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kaybolan kargo ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ile...

22206214571131 takip numaralı kargom 4 gündür Aksaray Aktarma şubesinde bekliyor ve Konya Ereğli Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmedi. Aynı ürünü alan arkadaşlarımın kargoları çoktan ulaşmasına rağmen, benim gönderim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Sürat Kargo müşteri hizme...

Manisa Spil Sürat Kargo şubesinden 15212818488621 takip numaralı kargom 3 gündür her gün dağıtıma çıkarılıyor olarak görünüyor fakat tarafıma teslim edilmiyor. Ev adresime teslim edilmesi gereken bu kargo için sürekli mesaj geliyor ancak kargo hiçbir şekilde ulaşmıyor. Küçük bir yerde oturmama rağme...

14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, kargo takip numarası 22821105226901 olan gönderim hâlâ elime ulaşmadı. 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıp kaydı oluşturdum. Her defasında sadece “kargo bulunamadı, kayıt açıldı” şeklinde bilgi veriliyor,...

10.11.2025 tarihinde u. S Polo’dan aldığım ürünlerim, Sürat Kargo Maltepe Aktarma ve Bağlarbaşı şubeleri üzerinden gönderildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak pakete ulaşamadıklarını belirttiler...

18 Kasım Salı günü sabah saat 10.45 civarında Sürat Kargo Mardin şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki paketimi teslim aldım. Paketlerden birinin başı açılmış, bantlanmış ve içine hala ıslak olan boya rulosu ile fırçası konulmuştu. Paketin dışı yırtılmış ve sonradan bantlanmıştı. Sipari...

9923285383 numaralı gönderim 5 gündür Şanlıurfa Haliliye Şubesi’nde bekletiliyor. Defalarca şubeyi aramama rağmen ya telefonlara cevap verilmiyor ya da “sistem yok” denilerek geçiştiriliyorum. Her aradığımda kargomun bugün ya da yarın teslim edileceği söyleniyor, ancak sürekli oyalanıyorum. Telefona...

06 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş Online’dan verdiğim 1081103759 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numarası 19112136181861 olarak tarafıma bildirildi. Bolu Merkez’de yaşamaktayım. Siparişim ilk gönderimde Gebze aktarma ve Maltepe gibi aktarma noktalarında kayboldu. Satıcı fi...

12 Kasım 2025 tarihinde gönderilen ve 14870132228251 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Gelibolu Şubesi tarafından teslim edilmedi. Cumartesi günü adrese geldiklerini ve beni bulamadıklarını belirterek, kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmayacaklarını, şubeden almam gerektiğini söylediler. Bu durumu kabul...

Yaklaşık 2 aydır Sürat Kargo Selimpaşa Şubesi ile yaşadığım ciddi bir sorun var. Şubeye gelen kargolarım dağıtıma çıkarılmıyor ve bana “iade edeceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor. Kargolarımı şubeden almam isteniyor, aksi halde gönderilerim iade ediliyor. Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine ul...

6 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilen 11810106892541 numaralı gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ankara’daki teslimat adresime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak kargomun ...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 25241977215958 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo Sakarya Arifiye şubesinde bekliyor görünüyor ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Bu süreçte 4 defa Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde görüşme yapılacağı...

Sürat Kargo'dan 13 Kasım'dan beri siparişimin gelmesini bekliyorum. 14 Kasım'da evde olmama rağmen, 'evde bulunamadığınızdan teslim edilememiştir' diye mesaj geldi. Ertesi gün teslim edileceği yazıyordu ama teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını söylediler. Bugün yin...

Sürat Kargo 18721480188051 numaralı gönderimle ilgili 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargom ilk gün teslim edilemedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat yine teslim edilmedi. Her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor, ancak şubeyi aradığımda kargonun aslında şubede b...

Sürat Kargo Mardin şubesinden beklediğim 15023610421951 numaralı kargomun şubede olduğu söyleniyor. Ancak iki gündür şubeye gidiyorum ve kargomun orada olmadığını belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdular, fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Kargomun bir an önce bulunup t...

Trendyol üzerinden hobi24 mağazasından satın aldığım akrilik boya seti 11 gün önce sipariş vermeme rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 21720272123872 numaralı Sürat Kargo gönderisi, 9 gündür kargo sürecinde ilerleme göstermedi ve 4 gündür de dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Tesli...

07.11.2025 tarihinde Kars ili Sarıkamış ilçesindeki Sürat Kargo şubesine ulaşan 25517304391191 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı gün şubeden dağıtıma çıkan personel, saat 15.44'te beni arayarak kargoyu teslim edemeyeceğini, teslim kodunu vermemi istedi. Kodu, kargo ...

Sürat Kargo ile Dolap uygulamasından aldığım 22010413824210 takip numaralı kargom, 4 Kasım’dan bu yana İstanbul/Beyoğlu adresime teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Kargomun bir an önce ...

14.11.2025 tarihinden beri gönderdiğim kargoda hiçbir ilerleme yok ve nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde ise kaybolmuş olabileceği gibi olmayabileceği şeklinde ciddiyetsiz ve ilgisiz yanıtlar aldım. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve maalesef bu ...

20770164908020 takip numaralı kargomun teslim tarihi 17 Kasım olarak görünmesine rağmen, iki gündür sürekli aktarmada gözüküyor ve henüz teslim edilmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kargomun aktarmada olduğu dışında bir bilgi alamadım. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adre...

Sürat Kargo Kavacık şubesi üzerinden gönderdiğim 18732856815643 takip numaralı kargom yaklaşık bir aydır kayıp durumda. Defalarca aramama rağmen şube ve müşteri hizmetleri telefonlarıma kesinlikle cevap vermiyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Kargomun içinde yaklaşık ...

7 Kasım’da Uşak ilinden aldığım 20 kg iplik siparişim, Sürat Kargo tarafından İzmir Göztepe Şubesi’ne gönderildi. Kargo takip numaram: 2025000006239. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Toplam 1.800 TL ödeme yaptım ve işim gereği bu malzemeye acil ihtiyacım vardı. Bir hafta...

8 Kasım’dan beri iade kargom (takip numarası mevcuttur) Sürat Kargo’nun aktarma merkezinde bekliyor. Gönderimi Çiğli şubesinden yaptım ve kargomun firmaya ulaşmasını bekliyorum. Ancak 10 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de gönderim yaptığım şubeyi aradım, ayrı...

5747*******86 takip numaralı Trendyol gönderim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo, çalıştığım adrese hiç gelmemesine rağmen “gönderiyi kabul etmediniz” şeklinde bir mesaj aldım ve şu anda gönderimi şubeden almam gerektiği bildirildi. Ancak bulunduğum semtte üç farklı Sürat Kargo şubesi var ...