Kargo Açılmış Ve Okul Bahçesine Atıldı, Öğretmen 1500 TL Değerindeki Ayakkabısına Zarar Gördü

Sürat Kargo Küçükçekmece İstanbul şubesiyle dün akşam yaklaşık 17.45 civarında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Okulda öğretmen olarak görev yapıyorum ve bana teslim edilmesi gereken ayakkabı kargom, kutusu açılmış şekilde okulun bahçesine fırlatılıp bırakılmış olarak duruyordu. Ne okul yönetimine ne de bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım bile. Kargomu tamamen tesadüfen fark ederek buldum.

Kargo paketinin içinde beyaz renk bir ayakkabı vardı ve bahçeye atıldığı için kirlenmişti. Yaklaşık 1500 TL tutarındaki bu ürün, bu özensiz teslimat nedeniyle hem zarar gördü hem de bana hiç haber verilmeden rastgele bir yere bırakıldı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteriye saygı açısından kabul edilemez.

Yaşadığım bu olayla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Kargonun nasıl olup da açılmış halde okul bahçesine atılabildiğinin araştırılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca zarar gören ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu tarz bir teslimatın neden yapıldığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.