to read complaints and reviews, or file yours.Bu şikayeti yalnızca mağdur edilmiş sıradan bir müşteri olarak değil; ticari hayatın, e-ticaret dinamiklerinin ve operas...yonel süreçlerin nasıl yürümesi gerektiğini çok iyi bilen, kargo hizmetlerinin ciddiyetinin farkında olan biri olarak yazıyorum. Sürat Kargo'nun Alanya ddm şubesi, markanızın kurum
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4335810874 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından kaybedilmiş olmasına rağmen sistemd...e gerçeği yansıtmayan bir şekilde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 22124016814060 takip numaralı kargom ne daire kapımda, ne apartman girişinde ne de posta kutumda bulunmamakt
17 Nisan saat 10.55 civarında Samandağ Sürat Kargo şubesini aradım. Aslında bu kişiyle ilk görüşmem dün olmuştu, kargomu...n teslim tarihini sormak için aradığımda son derece isteksiz, zoraki cevaplar veren bir üslupla konuşmuştu. Bugün kargomla ilgili bir soru daha sormak için tekrar aradığımda ise, “
16.04.2026 tarihinde saat 19:37’de Sürat Kargo’dan 15317223722556 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair SMS a...ldım, ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıya bir not bırakıldı. Gönderinin dağıtımının Sürat Kargo Ortadoğu Acentesi tarafından
16.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Takip numarası 16517523611013 olan karg...om için pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve mesajda “istediğim tarihte gelsin” şeklinde bir seçenek bulunuyordu. Ben de Malatya’da olduğum, o gün de çocuklarım ha
Antalya Kepez Mazı Sürat Kargo şubesi ile uzun süredir ciddi bir operasyonel problem yaşamaktayım. E**** Ç***** B*******... olarak firmam adına günlük ortalama 20–30 adet kargo çıkışı sağlamama rağmen, ilgili şubeden düzenli olarak yeterli sayıda kargo poşeti temin edemiyorum. Çoğu zaman verilmiyor. Ve
Trendyol üzerinden iPhone 14 Plus için iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim kısa sürede Sürat Kargo’ya tes...lim edildi. Kargo takibini yaptığımda gönderimin Buca şubesinde göründüğünü ve şubede beklediğini, henüz adrese gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine kargomu şubeden teslim almak
Sürat Kargo’nun Adana Seyhan Gürselpaşa şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dolap uygulaması üze...rinden verdiğim ve içinde maddi değeri yüksek, hediye edeceğim bir tesbih bulunan gönderim 13.04.2026 tarihinde kargoya verildi. Sistem üzerinde planlanan teslim tarihi önce aktarm
Eskişehir Sürat Kargo Reşadiye şubesinden Gardrops üzerinden yaptığım bir satış için gönderici olarak kargo çıkışı yaptı...m. Kargom 24 Şubat’ta bu şubede kayboldu ve ürünüm olan Pierre Cardin erkek gömlek için yaklaşık 400 TL tutarında mağduriyetim oluştu. 7 Mart’ta şubede form doldurarak tazmin süre
Sürat Kargo Görükle şubesine ait 23462429570932 takip numaralı gönderim için sabah saat 10.30 civarında kargomun dağıtım...a çıktığı bilgisi geldi. Tüm gün evde olmama rağmen telefon ihbarlı ve müşterinin şubeden alacağı şeklinde bir not düşülerek “teslim edilemedi, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıka
Trendyol üzerinden 11141809538 numaralı siparişimle bir koşu bandı satın aldım. Siparişim Sürat Kargo tarafından teslim ...alındı ve Bahçeşehir şubesinden M****** isimli kargo çalışanı beni arayarak kargoyu teslim edemeyeceğini söyledi. Küçük bir bebeğim olduğu için güvenlikten teslim alamayacağımı be
9 Nisan Perşembe günü Trendyol üzerinden Fibaks adlı mağazadan saat kordonu siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo’ya teslim ...edildi ancak bir haftadır hâlâ İstanbul Halkalı şubesinde görünüyor, kargom ortada yok. Kargo takip numaram 22716731312361’dir. Defalarca Sürat Kargo’yu arayıp şikayet oluşturdum,
5 Nisan tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden toplam 5.800 TL ödeyerek iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş nu...maram 14417229205214, teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar’dır. Aradan on gün geçmesine rağmen, siparişim Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem A10
14.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Şehitlik (Mamak) şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sp09491618533 numaralı gönderimi... yaptım. Gönderdiğim paket 11X17X28 cm ölçülerinde olup, hem matematiksel olarak hem de Dolap uygulamasının hesaplamasına göre 1,7 desi gelmesine rağmen, şube çalışanı tarafından s
24115502231711 takip numaralı kargom için 10 Nisan’da dağıtıma gelinmiş ve “alıcı evde yok” notu bırakılmış. Ertesi gün ...kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi; ancak kargom adresime getirilmek yerine başka bir şubeye yönlendirilmiş ve bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir e
Trendyol’dan verdiğim siparişlere ait 97241151245171 takip numaralı kargom başta olmak üzere, yaklaşık 6 aydır Sürat Kar...go ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım ilçeme kadar gelmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirmiyorlar. Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, her sefe
16 Nisan Perşembe günü saat 13.30 civarında, Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Acentesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 2...5324462116541 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli hem iletişim tarzı olarak saygısız bir üslup kullandı hem de göndericinin kim olduğunu
Sürat Kargo Tokat Merkez Acente şubesiyle sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Annemin iş yeri adresini veriyorum, içinde ...hediye olarak aldığım takıların olduğu 10511611910656 takip numaralı gönderim şu an sistemde dağıtımda görünüyor ama bir türlü teslim edilmiyor. Aynı sorun iki gün önceki kargomda
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 5118********38 takip numaralı kargom tam 9 gündür Esenyurt aktarım merkezinde beklet...iliyor ve hâlâ Tekirdağ Yüzüncüyıl acentesine ulaştırılmadı. Takipte sürekli aynı durumda görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargonun içinde çocuğumun okul kitapları b
16.04.2026 tarihinde saat 13:54 civarında Sürat Kargo Dokuma şubesini eşimle birlikte kargomuz hakkında sadece kısa ve b...asit bir bilgi almak için telefonla aradık. Sorduğumuz soru son derece normal ve sakin bir soruydu ancak telefondaki görevli aniden sesini yükselterek, sert ve gereksiz bir üslupla
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte 90216118133206 takip numaralı, 9 Nisan’da oluşturulan kargomun teslimi konusunda ciddi... mağduriyet yaşadım. Kargom Sincan şubesine ulaştıktan sonra 3 gün boyunca dağıtım şubesinde bekletildi, ardından da 4 gün boyunca sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü
10 Nisan’da sipariş verdiğim Airfryer ürünüm pazartesi günü kargoya verildi. Kargo takip numaram 17516469812341. Gönderi... çarşamba günü Sürat Kargo Alanya Konaklı şubesine ulaşmasına rağmen, teslimat bilgisinde en geç bugün teslim edileceği yazdığı halde bugün perşembe saat 13.00 itibarıyla hâlâ dağı
Trendyol üzerinden Alex marka yürüme bandı siparişi verdim ve ürünüm bugün Sürat Kargo Konya Karatay Matbaacılar şubesin...e ulaştı. Sabah kargo görevlileri arayarak paketin büyük olduğunu, bu nedenle yukarı kata çıkaramayacaklarını söyleyip sadece kapının önüne kadar getirebileceklerini belirttiler. B
Sürat Kargo’nun 239************* takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak, alıcı gün boyunca adreste bulunmasına rağmen... sistemde “Adreste bulunamadı / Teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturulmuştur. Ne alıcıya ne de bana herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmamışken
