Sürat Kargo Müşteri

18 Kasım Salı günü saat 16.30 civarında Beykoz Kavacık Sürat Kargo şubesine gönderimi teslim etmeye gittim. Şubedeki personelin bana karşı sergilediği saygısız ve ciddiyetsiz konuşma tarzı, resmi olmayan bir dille iletişim kurması beni rahatsız etti. Ayrıca, bir gün önce de aynı şubeye gitmiş, kapan...

18 Kasım’da teslim edildi olarak görünen 02229115188198 numaralı Sürat Kargo gönderim, iki gündür elime ulaşmadı. Takip sisteminde kargom Gürsu şubesinde bekliyor olarak görünüyor fakat teslim edildi bilgisi girilmiş, teslim alan kişinin adı da yazıyor. Resimde de paylaştım. Hem müşteri hizmetlerini...

Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesinden 1 hafta önce kurye çağırma talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde kurye gelmedi. Kargomun acil olarak alınması gerekiyor çünkü iade kodumun süresi ...

27/11 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkan bir kargo için 28/11’de teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom A** K*** isimli bir kişiye teslim edilmiş. Sürat Kargo’yu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, genel merkezden aranacağım söylendi fakat kimse geri dönü...

14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 5649********16 takip numaralı kargom, İzmir Buca Ufuk Mahallesi 910 Sokak No:7 Daire:6 adresine ulaşmak üzere şubeye gelmiş olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

11 Kasım’da verdiğim mutfak eşyası siparişim, Sürat Kargo tarafından 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 12319131215157. İstanbul adresime gelmesi gereken kargom hâlâ ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Sürat Kargo müşteri hizm...

27 Ekim tarihinde Erzurum Palandöken şubesinden Sürat Kargo ile Tekirdağ’a gönderdiğim 43452352261220 takip numaralı kargom, bugün 18 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “mail gönde...

11.11.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil şubesinden İstanbul Bakırköy adresine gönderilmek üzere 5 kg peynir içeren kargomu Sürat Kargo'ya teslim ettim. Takip numaram: 13115507705119. Sistemde teslim tarihi 15.11.2025 olarak görünüyordu ancak bugün, 18.11.2025 olmasına rağmen kargom hala teslim edilme...

13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5625********91 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Alıcısı olduğum bu gönderi, Kocaeli Gölcük adresine gelmesi gerekiyordu ve içinde bir pijama takımı bulunuyor. Kargonun gecikmesi nedeniyl...

Dün sabah Sürat Kargo Çukurambar ddm şubesine teslim ettiğim 88916221519920 numaralı kargom, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ şubede bekliyor ve aktarmaya bile gitmedi. Alıcı taraf aciliyetini sürekli belirtip bana soruyor fakat kargonun durumuyla ilgili bilgi veremiyorum. Teslimat adresi Esk...

15 Kasım’da Sürat Kargo Köseköy Şubesi’ne ulaşan koltuk örtüsü siparişim (takip numarası: 19226219181143) tarafıma teslim edilmedi. Şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturduklarını ve her seferinde “bugün teslim edilecek” denildiğini söyl...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo Ankara Eryaman şubesinden dağıtıma çıkan 65491295518413 ve 11227991141771 takip numaralı kargolarım, kuryenin adresimi bulamaması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi, adres bilgilerimin ...

Sürat Kargo’nun Ankara Ortadoğu Acente şubesinden yıllardır teslimat sorunları yaşıyorum. Şubeye çok yakın olmama rağmen hiçbir kargom zamanında teslim edilmedi. Her seferinde “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, evdeyim seçeneğini işaretliyorum ve tüm gün evde bekliyorum. Ancak ne kargom geliy...

17 Kasım Pazartesi günü teslim edilmesi gereken 24317914810612 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Gaziosmanpaşa adresine gönderilen ve içinde tabak bulunan bu kargo için 540 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Sürat Kargo mü...

Sürat Kargo Aksaray Ihlara acentesi üzerinden gönderilen 20922222053923 takip numaralı kargom, iki gündür "dağıtıma çıktı" olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle hen...

15 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası: 10684671294. Çanakkale/Gelibolu şubesine ulaşması gereken kargom için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi...

Sürat Kargo ile 15317619323217 numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, adresime getirilmeden şubeden almam isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat bölgesinde olmadığım söylendi. Oysa adresim, bölgenin en aktif caddelerinden birin...

Sürat Kargo Bayburt Acente (Bayburt Merkez) şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17815719823610 numaralı kargo gönderim, 9917519369 teslimat numarası ile tarafıma gönderilecekti. Tahmini teslimat tarihi 12 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak 10 Kasım’da “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verilmesi...

14.11.2025 tarihinden itibaren 3 gündür düzenli olarak kurye çağrı talebi oluşturmama rağmen, Sürat Kargo Güneşli Şubesi tarafıma hiçbir şekilde gelmemiştir. Bu durumun ardından, şubeye ait (0212) 651 18 47 numaralı telefonu arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında; “Biz belli başlı müşterilere g...

Sürat Kargo Sarıgüllük şubesinden 23818419918618 takip numaralı gönderimle ilgili dün teslimat yapılacağına dair mesaj aldım, ancak kargom teslim edilmedi. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve kargom yine teslim edilmedi. İlgili şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca Sürat...

Sürat Kargo ile İzmir’den Aydın’a gönderilen kıyafet kargomun teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. En son 13 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 10924319814513 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Karg...