Sürat Kargo’nun Dağıtım Bölgesi Dışı Olarak Adrese Teslim Etmemesi

Sürat Kargo ile 7270033126327443 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Haziran saat 09.59’da tarafıma mesaj gönderilerek, kargomun adresime getirilmeyeceği, kargoyu benim şubeden almam gerektiği ifade edildi. Adresim dağıtım bölgesi dışında denilerek kargo teslimi yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde dağıtım bölgesi dışında olduğum söylendi. Ancak ben kargomu sipariş verirken adrese teslim olarak beklerken, şimdi hiçbir şekilde adresime getirilmemesi ve benim almamın istenmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargomun ek bir şart ileri sürülmeden, gecikmeden kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.