Sürat Kargo Müşteri

14 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Selimpaşa şubesinden gönderimle ilgili “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım, ancak o gün kargo adresime hiç gelmedi. 15 Kasım’da tekrar aynı mesaj geldi, yine teslimat yapılmadı. 17 Kasım’da ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim al...

Sürat Kargo Kumluca şubesiyle ilgili olarak sürekli 'dağıtım alanı dışındasınız' mesajı alıyorum ve kargolarım adresime teslim edilmiyor. Oysa Antalya Finike Hasyurt Burnucu Mah. İstiklal Cad. No:41 adresimde, merkezi bir konumda oturuyorum ve diğer kargo firmaları (örneğin Trendyol Express) bu adre...

15 Kasım Cumartesi günü dağıtıma çıkan 21141178771304 takip numaralı Trendyol alışverişim, Tekirdağ Çerkezköy adresime hala teslim edilmedi. Teslimat beklediğim halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşamadım. Kargomun acil olarak teslim edilmesini talep ed...

15066204218131 takip numaralı kargom Çarşamba günü yola çıkmış olmasına rağmen Cuma günü ‘teslim edilemedi’ şeklinde mesaj aldım. Bugün (Pazartesi) Yazı Şubesi’ni aradığımda kargomun gün içerisinde ve saat 19.00’a kadar kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle tüm gün boyunca kargon...

15 Kasım Cumartesi günü dağıtıma çıktığı bildirilen 9943761663 takip numaralı kargom, iki sokak öteme kadar gelmesine rağmen “yetişmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana mesaj atıldı. Bugün 17 Kasım Pazartesi olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, üstelik şubeye bırakılmış ve dağıtımda bil...

17.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Türkgücü Acente şubesinde kargo gönderisi yapmak istedim. Ancak personel, saat 16:00’dan sonra alım yapılmadığını belirtti ve muhatap sırasındaki tutumu oldukça saygısızdı. Böyle bir kural varsa ne internet sitesinde, ne bilgilendirmelerde, ne de şubenin herhangi ...

Sürat Kargo ile 16818724025594 takip numaralı gönderim Aksaray Ortaköy Yeni Mahalle adresine teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Cumartesi günü “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo bana teslim edilmedi. Daha sonra kargonun bir hırdavat dükkanına bırakıldığına dair b...

09 Kasım’dan bu yana Trendyol üzerinden verdiğim #10675246046 numaralı siparişim Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmedi. Kargo adresim: Zafer Mahallesi, Bergama Sokak No:29 Daire:5 Kat:3 Yenibosna Bahçelievler/İstanbul. Sipariş tutarı 887,66 TL’dir. Kargo takip sisteminde sadece “Kargoya verildi...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo Hasandağı şubesi tarafından gönderilen 17621041322013 numaralı kargom, saat 09:29’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstiklal Mahallesi, Ortaköy, Aksaray’dır. Kargonun kaybolmuş...

11 Kasım’da gönderilen 214131013242413 takip numaralı kargom, Sürat Kargo çalışanlarının aktarma sırasında yanlış mahalleyi işaretlemesi nedeniyle teslimat adresim olan İlkbahar Mahallesi yerine, bana çok uzak olan İncek Şubesi’ne yönlendirilmiş. Kargom 12 Kasım’dan bu yana Ankara Aktarma’da bekliyo...

8 Eylül tarihinde Muş’tan İstanbul Feriköy şubesine gönderilmek üzere Sürat Kargo ile toplam dört adet kargo teslim ettim. Üçü teslim edildi fakat 10853859821415 takip numaralı kargom kayboldu ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık üç aydır bulunamadı. Kayıp olan kargomda kişisel kıyafetlerimin bulund...

13 Kasım'dan bu yana 12013915711576 takip numaralı gönderimi Sürat Kargo'nun İstanbul/Kadıköy adresine teslim etmesini bekliyorum. Gönderim gönderici ödemeli olarak gönderildi ve bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargom ilk günden beri Marmara Aktarma'da görünüyor ve herhangi bir ha...

13 Kasım Perşembe günü Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik şubesinden bir çalışan tarafından arandım ve teslimat kodum istendi. Kodumu paylaştım, fakat ürünlerim bana teslim edilmedi. Kargomun içinde yaklaşık 300-350 TL değerinde hijyen ürünleri bulunuyordu. Şube çalışanı, ürünlerin hasarlı geldiğini ...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 10658764529 numaralı siparişim, 17 Kasım’da Sürat Kargo tarafından teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Teslimat numarası 9905690217, kargo takip numarası ise 5312********61’dır. Son 1,5 aydır Kuşadası Güvercinada şubesinden dağ...

17 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Hasköy şubesinden gönderilen ahşap içindeki kılıç kargom bugün teslim edildi. Ancak kargom kapıya bırakılmış ve teslim sırasında herhangi bir kontrol yapılmamış. Paketi açtığımda ahşap ürünün her yerinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Kargo ücreti olarak...

10/11/2025 tarihinde Çorum’dan yola çıkan ve 12/11/2025 günü Antalya’ya ulaşan 47212187724516 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bugün 17/11/2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa Yıldız Mahallesi’dir ve gönderi içeriği ahşap arı malzemesidir. Kargo...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 16444195160445 takip numarasıyla Ankara Çukurambar ddm şubesine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de ul...

Sürat Kargo İstanbul Yamanevler Şubesi üzerinden 15520218119712 takip numaralı ticari malzeme gönderimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1 haftadır kargom tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verdiğim adres arkadaşımın eviydi ve gelen teslimat bildirimleri nedeniyle arkadaşım iki ...

13 Kasım Perşembe günü 23311217234476 takip numaralı kargom için dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o gün kargo teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair SMS geldi, yine teslimat gerçekleşmedi. Cumartesi günü Sürat Kargo Meriç Şubesi’ni aradım ve durumu detaylı şekilde anlatt...

17.11.2025 tarihinde Eskişehir Essan Sürat Kargo şubesinden iki adet gönderim vardı. Ancak, gönderilerim için “size teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Kendi çabamla bir gönderimi bulabildim, fakat diğer gönderim (95247622387412 numaralı) teslim edilmiş görün...

10.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Çarşı yapı dağıtım birimine gelen kargom 17.11.2025 tarihinde hala teslim biriminde görünüyor. Israrla dağıtıma çıkarmıyorlar. Daha önce de böyle bir durum yaşadım ve kendim gidip aldım. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım. Bildirdik diyo...

Kırıkkale Gürler Sürat Kargo şubesinden evden kargo alımı hizmeti almak için bugün aradım. İlk aradığımda “bir dakika” denilerek yarım saat hatta bekletildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İkinci kez aradığımda ise “yoğunluktan dolayı evden kargo alımı yapmıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Anca...

06.11.2025 tarihinden bu yana Dolap uygulaması üzerinden sattığım 20010047179161 takip numaralı ürünüm, yaklaşık 10 gündür Sürat Kargo Ortadoğu (Ankara) acentesinde dağıtımda görünüyor. Ancak şubeye sadece yırtık ve içi boş bir kargo poşeti ulaşmış, ürünüm ise kaybolmuş ya da çalınmış durumda. Hem a...