to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Van Artos şubesi tarafından adresime teslim edilmesi gereken, ücreti tarafımdan ödenmiş olan 72412525541919 takip numaralı kargom açık adresi net bir şekilde yazılmış olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. Kurum adresime gelmesi gereken kargonun, bina güvenlik noktasından almam gerektiği söylendi. Ben de kuryeye açık adreste belirtilen blok ve kata kadar getirmesini, güvenlikten alamayacağımı ilettiğimde, kargoyu geri şubeye götüreceğini ve teslim etmeyeceğini söyledi.
3 Haziran’da teslim edilmesi gereken kargom, bugün 5 Haziran olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Adresimin bir kurum olması ve hafta sonu çalışmıyor olmam nedeniyle, bu gecikme yüzünden kargonun bana hiç teslim edilememesi riski oluştu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, ne dönüş yapıldı ne de kargom teslim edildi.
Adresime kadar getirilmesi gereken, bedelini ödediğim kargomun acilen açık adresimdeki blok ve kata kadar getirilerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Van Artos Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gardrops uygulaması üzerinden hk 10 Pro Max akıllı saat satın aldım. Ürünün 500 TL’sini Gardrops üzerinden, 1.000 TL’sini ise satıcının verdiği IBAN’a havale ederek toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Bu...
Van Sürat Kargo Artos Şubesi üzerinden 21218342138156 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen mesai bitene kadar teslim edilmedi. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum kıyafetler bulunuyor ve tüm günü teslimat yapılacak diye evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Teslimat gerçekleşmey...
Sürat Kargo Van Artos şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 90626517523121 takip numaralı kargom iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi ancak hiçbir şekilde kargocu kapıma gelmedi. Buna rağmen tarafıma, kargomu şubeden almam gerektiği ve aksi halde iade edileceği bildirildi...
Sürat Kargo Van Merkez Artos Şubesi ile son bir ayda ikinci kez mağdur ediliyorum. 91122194391145 takip numaralı Hepsiburada siparişim, adresime teslim edilmesi gerekirken yine şubede bekletiliyor ve bana “Kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz, aksi takdirde iade edilecek” şeklinde mesaj gönderildi...
Dolap üzerinden 98158481672207 ve 20114599227188 numaralı iki sipariş verdim. Ödemelerini havale ile gerçekleştirdim (tutarlar sırasıyla 102,71 TL ve 175,97 TL). Ürünlerim yaklaşık 10-11 gün önce Sürat Kargo'ya teslim edilmiş olmasına rağmen, Van Edremit'teki adresime hâlâ ulaşmadı. Teslimat adresim...
Yorumlar