to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Yunusemre’deki Sürat Kargo Mos şubesiyle Dolap üzerinden yaptığım satışların iade sürecinde sorun yaşıyorum. İki ...gündür Dolap’tan sattığım ürünlerin iadesi vardı ve bugün arandım, ürünlerin geri gideceği, ancak iadelerin dağıtıma çıkarılmadığı, sadece şubeden teslim alınabileceği söylendi. Di
23 Nisan günü saat 12.10-12.20 civarında Demirciler Sitesi / Zeytinburnu Sürat Kargo şubesine saç boyası kargosu yollama...k için gittim. Görevli, “sıvı alamıyoruz” diyerek ağzının içinden konuştu, son derece umursamaz bir tavırla davranıp hemen telefonla görüşmeye geçti. Ben de daha önce aynı şubeye s
English Home üzerinden verdiğim sipariş, sistemde Standart Kargo ile gönderilmiş gibi görünmesine rağmen, linke tıkladığ...ımda Sürat Kargo sayfasına yönlendiriliyorum ve gönderimi Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesi getiriyor görünüyor. Ancak esas problem, kargomun dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim
19/04/2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 85205641250717 olan kargomun alıcı adresini güncelledim.... Adres değişikliğinden sonra kargom tam 3 gündür şubede bekletildi; her aradığımda “yeni adrese teslim edilecek, dağıtıma çıkacak” denilerek oyalandım ve bugün öğrendim ki kargo i
18.04.2026 tarihinde kargom Diyarbakır talaytepe Sürat Kargo şubesine ulaştı. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma ...teslim edilmeyince şubeyi aradım ve bana kargonun onlarda değil M****** H**** şubesinde olduğunu söylediler. Onları aradığımda kargonun onlarda da olmadığını söylediler. Telefonu a
Soma Sürat Kargo şubesi aracılığıyla 17.04.2026 tarihinde içinde gözlük ve kullanımı için gereken ilaç bulunan, takip nu...marası 23186249150280 olan bir kargo gönderdik. Kargonun 20.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün 22.04.2026 olmasına rağmen ne kargo teslim edildi ne de kargon
İstanbul Tuzla Orta Mahalle Tepeören Şubesi Sürat Kargo’ya iade kargolarımı uzun süredir bu şubeye götürüyorum. Her gidi...şimde görevli operatör, kargoları keserken bana “Giyip giyip iade mi ediyorsunuz? ” şeklinde aynı saygısız cümleyi kuruyor. Bugün de yine aynı şekilde konuşarak beni rencide etti.
22.04.2026 tarihinde iade kargomu teslim etmek için Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol şubesine gitmeden önce müşteri hizmetl...erini aradım. Özellikle 17:00’dan sonra iade kargosunun alınıp alınmadığını sordum. Bana net ve kesin bir şekilde, şubelerin 18:00’a kadar hizmet verdiği ve 17:00’dan sonra da iade
Trendyol üzerinden Simfer 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade talebi oluşturdum ve bu kaps...amda 21.04.2026 tarihinde Bandırma Sürat Kargo şubesine gittim. Ancak şube çalışanları, televizyon taşımadıklarını söyleyerek iade kargosunu almayı reddettiler. Ürünü zaten Sürat K
Yaklaşık 1 yıldır Antalya Akdeniz Şubesi Sürat Kargo ile ciddi çalışma problemleri yaşıyorum. Şube sistemli olarak kargo... almaya gelmiyor, telefonlara cevap vermiyor ve faturalarım sürekli gecikiyor. Düzenli çalışan bir müşteri olmama rağmen, kargolarımın alınmaması ve iletişimsiz bırakılmam yüzünden
Bursa Soğukkuyu acentesine bağlı Sürat Kargo tarafından yapılan teslimatlarda kargolarım yıllardır apartmanın içine bıra...kılıyor, daire kapıma kadar çıkarılmıyor. Kurye sadece zile basıp, ben daha kapıya dahi gelmeden aşağıya bırakıp gidiyor. Ne olduğunu bile anlamadan zile bakıyorum, aşağı inip kont
22 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce online alışverişle aldığım bir ürünü iade etm...ek istiyordum. Aynı gün yine Sürat Kargo ile başka bir siparişim adresime teslim edildi. Şubeye gitmek evime uzak olduğu için, gelen kargo görevlisine kapıdan iade vermek istedim.
Sürat Kargo Ankara şubesine ait 21652126390590 takip numaralı kargom 15 Nisan’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Günl...erdir beklememe rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim girişimi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargom için “kaybol
21 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Antalya Perge şubesine bağlı aynı kuryeyle tekrar ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süre...dir bu şube teslimatı yapmamak için, evde olduğumuz halde kargoları güvenliğe bırakıyor ve her seferinde “evde yoktunuz, aradım açmadınız” şeklinde bahaneler üretiyor. Son yaşanan
Sürat Kargo Beykent İstanbul Şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde yaklaşık 5000 TL değerinde ürün bulunan, 249941192...62337 takip numaralı kargom 18 Nisan’da İstanbul’da verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde de 5 gündür hiçbir hareket görünmüyor, kargonun nered
Trendyol üzerinden 20 Nisan tarihinde satın aldığım televizyonum, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürün 21 Nisan’dan... 22 Nisan’a kadar sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hâlâ teslimat şubesine ulaşmış değil. İzmir’den İstanbul Çekmeköy’e gelecek bir kargonun, özellikle de el
Sürat Kargo’ya ait 0521********44 numaralı kargom, 27 Şubat 2026 tarihinde kod sorulmadan adıma teslim edilmiş görünüyor.... Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, adrese de gelinmedi ve bu durum adresime ait kamera kayıtları ile sabittir. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi, üsteli
Sürat Kargo Botanik Şubesi Antalya üzerinden 19624092095518 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. ...15 Nisan’da verdiğim ve Trendyol üzerinden 11142988397 sipariş numarasıyla oluşturulan siparişim, 17 Nisan’dan beri Antalya aktarmada gözüküyor ve herhangi bir hareket yok. Defala
Sürat Kargo’nun İzmir Sarnıç şubesiyle uzun süredir teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Kargolarım neredeyse hiçbir zaman il...k dağıtıma çıktığı gün teslim edilmiyor, çoğu zaman ertesi güne sarkıyor. Yoğunluk ve az personel olması ihtimaline bir yere kadar anlayış göstermeme rağmen, son yaşadığım olayda y
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İçinde ip olan ve değeri 4.400 TL olan kargom dağıtıma geldiğind...e, ödemeyi kart ile yapmak istediğimi söyledim ancak kurye nakit dışında ödeme alamayacağını belirtti. Nakitim olmadığı için kargo geri götürüldü ve o günden beri tarafıma teslim e
11 Nisan 2026 Cumartesi günü Sürat Kargo tarafından arandım ve köyde yaşadığım için kargoyu nereye bırakabileceklerini s...ordular. Ben de köyde olduğumu, nereye bırakırlarsa oradan alacağımı söyledim. Onlar da Muş Bulanık’taki Eğitim Kırtasiye’ye bırakacaklarını söylediler ve bana gelen 4 haneli tesli
Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde kampanyalı olarak bir köpek kulübesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit... şeklinde, 2.289 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 11137234820, teslimat numaram 10406645624’tür. Ürün günlerce “kargoda” göründü ve 10 gündür ürünü bekliyorum. 21 Nisan’
Uzun süredir Trendyol uygulamasını aktif ve memnun bir şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak 21.04.2026 tarihinde saat ...18.42’de, Sürat Kargo ile gönderilen 10419878959 teslimat numaralı süpürge makinesi siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorunu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Dağı
"Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"
