Sürat Kargo Müşteri

18415212017602 takip numaralı kargomun 11 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve sistemde 9 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor. Kocaeli Körfez adresine gelmesi gereken kargo nedeniyle içindeki malzemelerden dolayı yaklaşık 5.000 TL maddi zarara ...

18 Kasım 2025 tarihinde tarafıma Sürat Kargo’dan “Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak” şeklinde bir mesaj geldi. 87232163022496 takip numaralı gönderimin 19 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Ancak kargo adresime getirilmedi, bunun yerine beni arayarak “Kargonuzu almazsanız ge...

Sürat Kargo’nun İncek ve Gölbaşı şubeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol takip numarası 9956724220 ve Sürat Kargo takip numarası 15194142188391 olan kargom, dün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak her iki şubeyi de aradığımda, “Bu bizim bölgemiz değil, biz getiremeyiz” diyerek birb...

16917516716110 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 17 Kasım olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargonun son hareketi 15 Kasım’da Çankaya Esat Şubesi olarak görünüyor ve o tarihten sonra herhangi bir güncelleme yapılmadı. Şubeyi aradığımda kargonun çıkışının yapıldığı ve...

31 Ekim 2025 tarihinde Pierre Cardin firmasına ait bir çantayı, 5826891e3 iade kodu ile Sürat Kargo üzerinden ücretsiz olarak gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom yerine ulaşmadı. 12 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin Esenyurt’ta beklediği ve iletileceği söylendi....

Sürat Kargo Selçuklu şubesinden gönderilerim yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak geç teslim ediliyor. Her gönderimde aynı gecikme sorununu yaşıyorum ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt veya çözüm alamadım...

Yaklaşık 3 yıldır Ağrı/Diyadin bölgesinde görev yapıyorum ve bu süre boyunca Sürat Kargo Diyadin şubesinden defalarca kargo teslim aldım. Ancak şubedeki çalışanlar, kargoları hiçbir zaman evlere teslim etmiyor, her seferinde bizi şubeye çağırıyorlar. Son olarak 20 dakika önce, 24081551676311 takip n...

11 Kasım tarihinde İstanbul Cennet Şube Transfer Merkezi’nden gönderilen 17919621671513 numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde transfer merkezinde görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu süreçte defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgil...

17.11.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma şubesinden Trabzon Yomra şubesine gönderdiğim 17432960695195 takip numaralı kargom, alıcıya hasarlı ve kullanılamaz şekilde teslim edilmiştir. Gönderim sırasında paketin içinde telefon ve şarj aleti olduğunu açıkça belirttim ve özellikle kırılabilir olduğunu d...

Sürat Kargo Manavkuyu şubesine 2 gün önce ulaşan 24022723352168 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş de yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece şubeye ve bölge müdürlüğüne ilettiklerini söyl...

12 Kasım’dan beri Sürat Kargo Edirne/Keşan şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. 21137227155612 takip numaralı ve 540 TL ödemesini yaptığım giyim ürünüm, defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Şubeye gitmem gerektiği söylenmiyor, ayrıca müşteri hizmetler...

19.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Kars şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 25021193875420 takip numaralı kargom, pazartesiden beri tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, beni aramış olduklarını ve ulaşamadıklarını söylediler, ayrıca kargomu şubeden kendim almam gerektiği belirtild...

19 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Aksaray Kılıçarslan şubesi üzerinden 63192492532422 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Evde olmamıza rağmen kuryeler yukarı çıkmayı istemedikleri için kargo kutumu hasarlı ve yırtık bir şekilde mahallenin bakkalına bırakmışlar. Kargomun içinde olması ...

Sürat Kargo Bayramyeri Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kozmetik Atölyesi ve Gardrops üzerinden toplamda 4 adet kargom bulunmakta. Gardrops üzerinden gönderilen kargolarımın takip numaraları: #98421677, #98421781 ve #98421824. Kargolarım 2 gün önce Denizli’ye ulaştı, ancak Bayramyer...

14/11/2025 tarihinde saat 14:00'te gönderilen kargom (Takip No: 23973682061288), bugün 20/11/2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Yalova'da bulunuyor ve gönderinin hâlâ dağıtıma çıkmadığını görüyorum. Kargo sürecini öğrenmek ve çözüm bulmak için hem şubeyi hem de merkez müşte...

12 Kasım tarihinde Sürat Kargo Kardelen şubesine, muhasebecime ulaştırılması için şirketime ait önemli muhasebe evraklarının (faturalar, tahsilat makbuzları, banka ekstreleri) bulunduğu bir zarf teslim ettim. Kargo takip numaram: 15425419157511. Ancak bugüne kadar gönderim adrese ulaşmadı ve kargomu...

12 Kasım Çarşamba günü saat 18.06’da Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 46197185167112 takip numaralı gönderim, annem adına teslim edildiği iddia edilmesine rağmen elimize ulaşmadı. Teslimat adresim "Yalınayak Serinevler Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. G*** Apt ***" olup, altım...

Sürat Kargo, 14 Kasım'dan beri kargoya verilen siparişimi getirmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, talep oluşturuluyor ancak gecikmede olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde sonuca ulaşılamıyor. Kaç gündür Ankara Kahramankazan aktarmada görünüyor, fakat kargo yok. Ankara içinde bile kargo getiril...

15 Kasım'da Sürat Kargo Mimaroba şubesinden dağıtıma çıkan 12238198132191 takip numaralı kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktığı gün kurye iş yerime kadar gelip, "Bugün size kargo bıraktık mı? O zaman benim arabamda ya, ama araba çok dolu" şeklinde rahat bir tavır sergiledi ve kargoyu...

10 Kasım 2025 tarihinde gönderilen ve 11113123135131 takip numarasına sahip iç giyim ürünüm, Sürat Kargo tarafından 8 gündür teslim edilmedi. Kargonun son durumu Esenyurt Aktarma olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, numaramı alıp dönüş yapaca...

18 Kasım tarihinde Sadabad şubesinden gönderilen 2382235330008823822353300088 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Şubeye ve ilgili numaralara defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetlerine de ula...

Sürat Kargo Menemen Şubesi’nden Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 14618968122252 takip numaralı kargomu 3 gündür teslim alamıyorum. Kargo Menemen Asarlık adresime gelmesi gerekirken, her aradığımda “adrese geldik, sizi bulamadık” deniliyor. Oysa ben sürekli evdeyim ve kesinlikle kimse gelmedi, böyl...

17 Kasım’dan bu yana internetten aldığım iki adet yüzüğün Sürat Kargo Yenisahra şubesi tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 0922**41981. Her gün teslimat kodu geliyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Dün sabah şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceğine dair mesaj...