to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kurye Yanıltıcı "Evde Yoktunuz" İddiası Ve Şubeye Yönlendirme Şikayeti
10 Haziran’da Sürat Kargo Gaziosmanpaşa Bereç şubesine bağlı kurye, 11300275491 takip numaralı kargom için beni arayıp “geldik, evde yoktunuz, gelin şubeden alın” dedi. Ancak biz o sırada evdeydik, zile basılmadı, kapıya dahi gelinmedi. Buna rağmen “çok uzağa gittik, gelin şubeden alın” diyerek kargoyu getirmeyi açıkça reddetti. Arayan kişinin numarası da 0501********57’dir.
Bu, aynı firma ile ikinci kez aynen yaşadığım bir sorun ve artık bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim. Adrese hiç gelmeden “evde yoktunuz” denilmesini, müşteriyi uğraştırıp şubeye yönlendirmelerini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu sorumsuz ve yanıltıcı davranışın detaylı şekilde incelenmesini, şubeye ve ilgili personele gerekli yaptırımların uygulanmasını ve kargoların eksiksiz olarak adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
