Sürat Kargo Yamaçlı Şubesinde Teslimat Reddi Ve Saygısız Tavır

8 ve 10 Haziran 2026 tarihlerinde Adana Yamaçlı Sürat Kargo acentesiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubeye gelip 3 gündür yarın ile 4 gün olacaktır. Teslimat sürecinde yazıp teslim edilemeyen kargo hakkında. Kargomuz gelmiş ve gün yoğunluğu sebebi ile telefona bakılamamış ardından arayan kişiye dönüş yapmamıza rağmen inatla şubeden alacaksınız denmiştir. Uygulama üzerinden bulunan “kargoyu tekrar getir” seçeneğini kullanmama rağmen, acentedeki personel bu talebe direnç göstererek ürünü belirtilen adrese teslim etmek istemedi.

Bu kargo, hediye olarak gönderdiğim bir üründü ve hediye gönderdiğim kişinin Sürat Kargo personel ile yüz yüze gelmek zorunda kalması beni aşırı derecede rahatsız etti. Ürünü gönderen kişinin Sürat Kargo’yu tercih etmesinin ceremesini hem ben hem de hediye gönderdiğim kişi olarak biz çekiyoruz. Uygulamada tekrar getir seçeneği olması böyle bir imkan sunulmasına rağmen bunun dikkate alınmaması ve personelin ters ve saygısız tavırları nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 11203230224241 numaralı kargo gönderim, tüm bu yaşadığım sürece aittir.

Ürünün, uygulamada da belirtildiği şekilde kayıtlı adrese teslim edilmesini ve Adana Yamaçlı Sürat Kargo acentesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Sürat Kargo gibi Türkiye çapında tanınan iş yapan bir firma bu şekilde müşterilerini zor durumda bırakan personel ile sadece adını lekelemektedir.