Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ’dan çıkan ve şu an İkitelli Aktarma Merkezi’nd...e görünen, 143*****226567 takip numaralı kargom 8 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. 21 Nisan’da siparişini verdiğim ve 24 Nisan teslim tarihli görünen bu kargo, acil ihtiyacı...

Trendyol üzerinden 23 Nisan’da verdiğim ve 342 TL ödediğim siparişimin kargosu Sürat Kargo’ya 25 Nisan’da ulaşmasına rağ...men, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Kargo takip numaram 71224682431331’dir. İzmir Karşıyaka bölgesinde ikamet ediyorum ancak hangi şube sorumlu ...

22.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Cosmetica satıcısından verdiğim siparişe ait 16718372125981 ve 24425047237571 takip n...umaralı iki kargonun adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair “4682” teslimat kodlu SMS aldım. Ardından kurye beni aradı, teslimat kodunu kendisine ilettim. Kargol...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Cumartesi gününden beri şubede gö...rünen 02611512613172 numaralı kargom için sistemde her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Şube ile ve müşteri hizmetleri ...

19281561481842 takip numaralı gönderim için bugün öğleden önce Sürat Kargo Başak şubesinden dağıtım yapan personel beni ...arayarak, paketin ağır olduğunu ve bu yüzden daire kapısına teslimat yapamayacağını, aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. Daha önce aynı ürünü defalarca sipariş etmeme ve her se...

28.04.2026 günü Trendyol iadem için saat 16.55 civarında Sürat Kargo Gaziosmanpaşa şubesine gittim. İçeride bir müşterin...in işlemi yapılıyordu, ben de sırada bekliyordum. Sıra bana geldiğinde saat 17.00 olmuştu. Görevli, artık işlem yapamayacağını, alamayacağını söyledi. Oysa ben şube kapanmadan önce...

Ürünün dağıtıma çıktığını, fakat bana şubenin ısrarla aranıldığını ve ulaşılamadığını, ürünün şubeye döndüğünü söyledile...r. Ancak beni hiç kimse aramadı; dağıtımımın bittiğini belirttiler. WhatsApp üzerinden arandığına dair bir resim ileteceklerini söylediler, fakat kimse bir şey iletmedi. Şubenizin ...

28 Nisan 2026 tarihinde saat 15.39’da Sürat Kargo Umurbey Şubesi üzerinden 23725499942402 takip numaralı gönderimin ev a...dresime teslim edilmesi gerekirken, bilgim ve onayım dışında üçüncü şahıslara teslim edildiğini öğrendim. Ne herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim ne de benden teslimat ko...

Sürat Kargo Bahçeşehir acente şubesine 25 Nisan’da ulaşan, 20019318556791 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine... rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Şube, adresime yalnızca 1 dakika mesafede olmasına rağmen kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılıp teslim edilmi...

Trendyol üzerinden verdiğim 1346 ile biten siparişim, 18 Nisan tarihinden bu yana Sürat Kargo tarafından herhangi bir iş...lem görmeden bekletilmektedir. Tam 10 gündür kargomda en ufak bir hareketlilik yoktur. Müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim, "şikayet dilekçesi oluşturuldu" denilerek...

Trendyol üzerinden 11175915427 numaralı siparişim için eve teslim olması gereken ürünlerden biri, bugün sistemde “teslim... edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat detayına girdiğimde Sürat Kargo linki bulunmakta ancak yalnızca “teslim edildi” şeklinde bir durum bilgisi yer al...

Malatya’da ilçe merkezinde yaşamama rağmen Sürat Kargo gönderilerim hiçbir zaman evime teslim edilmiyor. Adresim merkezd...e ve teslimat bölgesi içinde olmasına rağmen, her seferinde kargolarım için farklı adresler yazmak veya gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Son gönderilerimden biri için 2192411...

Sürat Kargo ile 25042112189245 takip numaralı gönderime ait kargom, aktarma merkezindeyken açılarak içindeki dört parça,... maliyeti yüksek malzememden bazıları çalınmış, bazıları ise zarar görmüş şekilde Beykoz Ortaçeşme acentasından tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında kargodaki eksik ve hasarlı ...

Bugün işim için çok önemli olan bir kargo bekliyordum. Öğle saatlerinde Sürat Kargo’dan teslimat kodu mesajı geldi, anca...k bir süre sonra sistemde kargonun bana teslim edildiğine dair ikinci bir mesaj aldım. Oysa o saatlerde evdeydim ve herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Bunun üzerine site güvenli...

Hepsiburada üzerinden Buderus marka bir kombi termostat satın aldım ve ürünün Sürat Kargo ile hızlı bir şekilde teslim e...dileceği bilgisi verildi. Sistem üzerinde teslimat tarihi 22 Nisan 2026 olarak görünüyordu ancak bugün 27 Nisan 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için...

27 Nisan 2026 tarihinde saat 17.15 civarında Sürat Kargo Altınşehir Şubesi’ne iade kargo işlemi yapmak üzere gittim. Şub...ede müşteri yoktu, sadece iki personel oturuyordu ve şube tamamen boş olmasına rağmen iade işlemini almayarak saat 17.00’den sonra iade kabul edilmediğini söylediler. Oysa ilgili ş...

Surat kargodan sipariş verdim ancak hâlâ gelmedi. Ben yokken komşuma gelsin dedim, aradı, suratımı kapattı, vermedi. Hen...üz istiyorum kargomun gelmesini; böyle bir durum olmaz. Kaç gündür bekliyorum, hizmet anlayışı böyle olamaz. Tekrar gelmesi için aradım, şikayet oluşturduk dedi, ancak hâlâ dönüş y...

Sürat Kargo Cibali Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 14012914889762 ve 5811********71 takip numaralı kargolarım 25... Nisan’da dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. 27 Nisan’da tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen yine teslim edilmedi ve herhangi bir teslim denemesi yapılmadı. Bu süreçte ş...

İdefix üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo Adıyaman Merkez şubesine ulaştıktan sonra, adresimin teslima...t alanı dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeyeceği söylendi. Sipariş aşamasında böyle bir durumla karşılaşabileceğime dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, ...

Dolap uygulaması üzerinden Fressi marka bir mini fırın satın aldım, ürüne yaklaşık üç altı yüz lira ödedim. Ürünüm 25 Ni...san Cumartesi günü elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda fırının bacaklarının çıkmış olduğunu, fırının köşeleri ve ortasının içe çökmüş halde, bariz hasarlı olduğunu gördüm. Bu şeki...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Sürat Kargo ile gönderilen, 11110503143696 takip numaralı, ücretsiz kargo ile taraf...ıma ulaştırılması gereken siparişim 24 Nisan 2026 Cuma günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Aynı gün tarafıma, kargonun “müşteri şubeden alacak” gerekçesiy...

24.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait 0523********50 takip numaralı kargomu Bursa Gemlik... şubesinden teslim almam gerekirken, kargom tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. 24.04.2026 günü teslimat yapılamayınca anında “bir sonraki gün dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj aldım....

Trendyol üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Kargo hareke...tlerinde ürünümün 22 Nisan’da teslim edileceği görünüyordu ancak o gün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sıkıntı olduğu, 24 Nisan’da teslim edileceği söylen...