Sürat Kargo Müşteri

Hepsiburada platformunda satıcı göndericiyim. Sakızağacı şubenizi 1 haftadır arıyorum telefonu bile açmıyorlar. Açıp kapatıyorlar ya da açıp bırakıyorlar hiç ses gelmiyor bakan eden yok. Kargom Sakızağacı şubesinde gözüküyor. 14 kasımdan beri teslim edilecek bekliyor sipariş. Müşteri talep oluşturuy...

Sürat Kargo Altunizade şubesinden 07.11.2025 tarihinde hastaneye gönderilmek üzere bir kargo çıkışı yaptık. Kargomuz yaklaşık 10 gün boyunca şubede bekletildikten sonra, hastanenin tıbbi malzeme deposu ürünü depo içine istemesine rağmen, 'Biz içeriye götüremiyoruz' denilerek kargo teslim edilmeden g...

Trendyol üzerinden English Home marka 2 adet gözleme tavası ve bir fincan seti sipariş ettim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 11 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 210*****462307 ve günlerdir “Kartal aktarma” da görünüyor. Yaklaşık 5 gün önce kargonun hâlâ aktarmada bekl...

Merhaba, Sürat Kargo adı üstünde, son sürat! Maalesef 10 dakika boyunca Saraycık Şubesi'ni arayıp bekledim, karşıma hiçbir yetkili temsilci çıkmadı. Ayrıca 0312 256 20 29 numaralı hattı da 7 dakikadır arıyorum, yine hiçbir temsilciye ulaşamadım. Bu nedir, nasıl çalışıyorsunuz? İşi yapamıyorsanız bil...

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden Modaes Butik’ten sipariş verdiğim, içinde yaklaşık 108 TL değerinde kemer bulunan kargom tarafıma teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Takip numarası 89213120192145 olan gönderim yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Süreç...

Sürat Kargo ile yıllardır benzer sıkıntılar yaşamama rağmen maalesef bu sorunlar devam ediyor. Son olarak 13.11.2025 tarihinde kayıt edilen ve 15’inde teslim edileceği beyan edilen, takip numarası 18081488025269 olan kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda da net bir bil...

Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünler, bugün Diyarbakır Yenişehir’deki Sürat Kargo kuryesi tarafından keyfi bir şekilde iş yerime getirilmek istenmedi. Kurye, paketi iş yerine teslim etmeyeceğini, benim onun yanına gidip almam gerektiğini, aksi halde kargoyu şubeye götürüp teslimatın e...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatı Sürat Kargo ile yapılacaktı. Kargom 17.11.2025 tarihinde Malatya Güngör Şubesi'ne ulaştı. Sistem üzerinde 18.11.2025 tarihinde teslim edildiği görünmesine rağmen, bugün 21.11.2025 itibarıyla hâlâ Güngör Şubesi'nde bekletiliyor ve tarafıma hiçbir teslim...

Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili yaşadığım olay, hem mahremiyetimin ihlali hem de gösterilen özensizlik nedeniyle beni son derece rahatsız etti ve açıkçası içimi hiç soğutmadı. Yeşildirek Acenteden Şükrüpaşa Acenteye gönderilen, içinde kadın çamaşırı bulunan 78113535852137 takip ...

21.11.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 30162207092222 ve 45921502432291 takip numaralı kargolarımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Diyarbakır Kayapınar Karacadağ Acente bölgesinde dağıtımı yapan kurye, hiçbir şekilde beni aramadan, kapıma gelmeden ve haber ve...

21.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Batıkent şubesinden dağıtıma çıkan 9964472991 numaralı kargom, dağıtım yapan personel tarafından “4. Kata çıkarma yetkim yok” denilerek apartmanın önüne bırakılmıştır. Kargo kapıya kadar getirilmediği gibi, teslim sırasında sergilenen üslup ve tutum son derece...

Sürat Kargo 15519048152221 takip numaralı gönderim için 21.11.2025 tarihinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. İstanbul Taşdelen bölgesine dağıtım yapan kurye 13:35’te beni aradı, işte olduğum için açamadım. Yalnızca 2 dakika sonra, 13:37’de ben kendisini geri aradım ancak telefonu açmadı. Sa...

Sürat Kargo Zeybek ddm şubesine gelen 18619101302162 takip numaralı xdrive koltuk gönderim 3 gündür şubede bekletiliyor. Kargom dağıtıma çıkarılmadığı gibi, şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, aradığımda telefonlar asla açılmıyor ve iletişim kurmak imkansız hale gelmiş durumda. Genel merk...

Sürat Kargo ile 10.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 00186651448278 olan gönderim, aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargom Adana Çukurova Altınkoza şubesinde görünüyor. Bu süreçte sistemde gönderimle ilgili sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 10 Kasım’da Güngören’den çıkış yaparak Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezine ulaştı. 11 Kasım’dan itibaren sistemde sürekli “gönderi çıkış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 2 haftadır kargom hiçbir şekilde tarafıma teslim edil...

Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilen yaklaşık 30 kg’lik bir ürünüm bugün Muğla Fethiye Akarca bölgesindeki şube üzerinden site girişine kadar getirildi ve tek kurye ile teslim edildi. Bu ağırlıktaki bir ürünü tek kişinin taşımasının zaten mümkün olmayacağı ortadayken, kargoyu getiren arkadaş tek o...

Sürat Kargo ile 16025319311123 takip numaralı gönderim, iki gündür kimi zaman teslimat şubesinde, kimi zaman da 'yolda' olarak görünüyor; sistemde net bir bilgi yok. Teslim tarihi 25’i olarak belirtilmiş olmasına rağmen hâlâ bir hareket olmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Şubeyi ve ...

Sürat Kargo Yalova şubesine 33121136661797 takip numaralı masa takımı gönderim birkaç gündür teslim edilmeden şubede bekletiliyor. Kargom şubeye ulaştığı halde dağıtıma çıkarılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Şubeyi defalarca aramamıza rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. M...

Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi üzerinden 79224227109218 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20.11.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında kargom sistemde 'dağıtıma çıktı' olarak göründü; ancak tüm gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından tarafı...

Sürat Kargo Tütünçiftlik Körfez şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. 2000 TL değerinde olan bir ürünüm, 19 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken 3 gündür şubede bekletiliyor, ne bilgilendirme yapılıyor ne de kargom teslim ediliyor. Gönderim 20442186162148 takip numarasıyla sat...

20 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Bafra şubesine, Dolap üzerinden gelen iade kargomla ilgili hasar tutanağı açtırmak için başvurdum. Gönderim, taşıma sırasında kendi jelatini açılmış şekilde teslim edildiği için durumu şubeye bildirip tutanak tutulmasını istedim. Şubeye gittiğimde, girişin sağ ta...

Sürat Kargo ile gönderimi olan 61147334720111 takip numaralı kargom 19 Kasım’da teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargo teslimat şubesinde görünüyor, ancak gerçekte aktarma merkezinden Kayapınar/Diyarbakır teslimat şubesine bile gönderilmemiş durumda. Üstelik bu...

20.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından almış olduğum 570 TL tutarındaki şişme yeleğim bulunan kargo, Sürat Kargo Lüleburgaz şubesi tarafından bana ağzı açık ve içine zeytinyağı dökülmüş, tamamen yağ içinde kalmış şekilde teslim edildi. Daha ben kargoya elimi uzatırken görevli, kendi kendine tesl...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden vermiş olduğum ayakkabı siparişim 13 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, günlerdir lojistik firmada bekliyor görünmekte ve bir türlü tarafıma gönderilmiyor. Kargom İstanbul çıkışlı Hadımköy’den hareket etmiş görünüyor ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir harek...