Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo Ahlat şubesiyle yaklaşık 1,5 ay önce ve dün olmak üzere iki kez aynı sorunu yaşadım. Kargolarımızı ne evimize getiriyorlar ne de özellikle bırakılmasını istediğimiz iş yerine bırakıyorlar. Her seferinde “kargonuzu teslim edemedik, diğer gün dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj geliyor ancak ...

İzmir’den İstanbul’a, kapıda ödemeli olarak gönderdiğimiz kargo 3 gündür Maltepe Aktarma Şubesi’nde bekliyor. Sistem üzerinde 2 Aralık 2025 tarihinden beri Maltepe şubede görünüyor ancak varış şubesi olan Göztepe Şubesi’ne bir türlü sevk edilmiyor. Hem Maltepe Aktarma Şubesi’ni hem de Göztepe Şubes...

05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, proje için önemli olan kablo gönderimim Sürat Kargo Antalya Varsak şubesinde günlerdir beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Aynı anda dört farklı kargo şirketi üzerinden verdiğim diğer siparişler bir gün içinde elime ulaşırken, Sürat Kargo üç g...

26 Kasım’da lcw.com üzerinden LCW Home ürünleri siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. 27 Kasım’da kargoya verildi ve Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Kargo hareketlerinde 27 Kasım’da Esenyurt aktarma aracına yüklendiği ve sonrasında İzmir aktarma merkezine geldiği görünüyor, ...

Sürat Kargo ile 00179661512019 takip numaralı kargom, Kayseri aktarma merkezine ulaştıktan sonra bir türlü çıkış yapmadı ve Giresun Bulancak adresine doğru yola devam etmedi. Kargonun 8’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen bir hareket görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar...

Sürat Kargo Gümüşhane şubesiyle yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce mobil uygulama üzerinden, aynı gönderi için iki kez iade talebi oluşturdum ve paketin adresimden alınmasını istedim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın kargo hâlâ alınması g...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 21624412487010 takip numaralı kargom için 4 gündür her gün 'bugün teslim edilecek' şeklinde mesaj almama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun Sakarya Karasu şubesinde beklediğini görüyorum. Şubeyle görüştüğümde, bulundu...

16013756924444 numaralı Sürat Kargo gönderimim, satıcı tarafından aynı gün kargoya verildi ve en geç ayın 4’ünde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom günlerdir Maltepe Aktarma Merkezi'nde bekliyor, teslimat şubesine bile çıkış yapmadı ve herhangi bir hareket görünmüyor. İçinde hediye b...

01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 10202451271812 olan kargom yaklaşık 5 gündür Sakızağacı Şubesi'nde hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sistem üzerinde ise tahmini teslim tarihi 05.12.2026 olarak görünüyor. Bu kadar uzun bir teslimat süresinin belirtilmesi ve kargonun g...

Sürat Kargo ile İstanbul Sarıyer Atatürk Oto Sanayi şubesinden, Dolap uygulaması aracılığıyla gönderilen 5207*******55 takip numaralı tekstil ürünleri içeren kargom, 4 Kasım 2025 tarihinde kargolandı. 13 Kasım 2025 tarihinde hâlâ aynı şubede gözükmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde 'şubede bek...

Sürat Kargo Patnos şubesiyle yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. 15834155185671 takip numaralı kargom üç gün önce Patnos şubesine ulaşmasına rağmen sistemde üç gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün tarafıma, kargomu şubeden alm...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 18810643213235 takip numaralı kargom üç gündür takip ekranında sürekli “aktarmada” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmadığı için artık kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini...

Hatay Kırıkhan Sürat Kargo şubesinden babam tarafından 03.12.2025 tarihinde karşı ödemeli olarak bir adet bilgisayar faresi gönderildi. Küçük diyebileceğim, yaklaşık 20 cm boyutlarında ve 300 gram civarı ağırlığı olan bu kargo için teslimat sırasında benden 720 TL talep edildi. Bu ücret, gönderinin ...

1 Aralık’ta verdiğim sipariş, 2 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 2 Aralık olarak görünüyordu. Buna rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında gönderim yaklaşık 3 gündür sadece "yolda" olarak görünüyor; herhangi bir ilerleme ya da de...

Sürat Kargo ile 10046481281408 takip numaralı gönderim, sistemde teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “aktarıma gönderildi” şeklinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. 29 Kasım’dan bu yana kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Kargo İstanbul Ümraniye adresi...

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 448 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo ile İstanbul çıkışlı olarak gönderildi. 1 Aralık’tan bu yana 11237981681948 takip numaralı kargomda hiçbir hareket görünmüyor ve 7 gün geçmesine rağmen İstanbul içi bir gönderi tarafıma teslim edile...

70471324320612 takip numaralı değişim kargom Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Kargo sürecinde kaybolan ürün, kızımın çeyizi için almış olduğum bir tencere takımıydı. Tavanın birinin kulpu kırık olduğu için değişim talep etmiştik, ancak bu değişim kargosu yaklaşık iki hafta önce Sürat Kargo’nun eli...

Sürat Kargo Patnos şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10048183156251 takip numaralı gönderim dün Patnos şubesine ulaştı, ancak o gün dağıtıma çıkarılmadı. Bugün dağıtıma çıktığı söylendi fakat evimin yakınına bile gelinmeden, kargomun uzak bir markete bırakılacağı ifade edildi. Bu mar...

05.12.2025 tarihinde saat 10.10 civarında Bursa Orhangazi’de Sürat Kargo görevlisiyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kapıma gelen personel, ürünü teslim etmek üzere geldiğinde ben kartla ödeme yapıp yapamayacağımı sordum. Telefonum eşimdeydi, kurye daha önce eşimle telefonda konuşurken...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 7270028489624735 takip numaralı kargom, 4 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Ürün şu anda nerede, kime teslim edildi, kim imza attı hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İlçedeki duyumlara göre kargonun bi...

Sürat Kargo Ankara Kazan bölgesine ait gönderim, yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 16922409087412 olan kargom için sistemde sürekli aktarmada olduğu görünüyor, ancak ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılıyor. Kargo içerisinde kulaklı...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen dikiş makinesi için 4 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. İki gündür teslimat bekliyorum. Kargomun takip numarası 16376925195158 ve Yaşamkent şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara ke...

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 29 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait 16421188242190 numaralı kargo, Sürat Kargo Kıraç şubesinde görünüyor. Hareket kayıtlarında son işlem 1 Aralık olarak görünüyor v...