to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile Ankara’dan 25 Nisan’da saat 15:37’de İstanbul’da yaşayan kızıma, en geç 30 Nisan’a kadar ulaşması gereke...n, özel bir davette giyeceği ve seçeceği iki elbiseyi içeren bir kargo gönderdim. Kargonun tahmini teslim tarihi 27 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 5 Mayıs olmasına rağmen hâ
Sürat Kargo İncek şubesiyle yaşadığım sürekli gecikme probleminden artık bıkmış durumdayım. Son gönderimde 1132419124413...1 takip numaralı kargomun planlanan teslimat tarihinden tam dört gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu durum bu şubede ilk defa yaşanmıyor, İncek şubesiyle neredeys
2.05.2025 tarihinde N11 internet sitesinden aldığım akülü araba, Sürat Kargo Çorlu Cemaliye şubesine ulaştı. Araya hafta... sonu girdiği için teslimatı bekledim ve 2.04.2025 Pazartesi sabahı şubeyi arayarak kargomun durumunu ve ne zaman dağıtıma çıkacağını sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, yanındak
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem hizmet açısından hem de iletişim açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.04.202...6 tarihinde Fatsa Şubesi’ne, bir yarışma için öğrencimizin resmini içeren ve aciliyeti yüksek olan bir kargo teslim ettim. Aciliyeti özellikle belirttiğimde, şube görevlileri kargo
Sürat Kargo ile yaklaşık 1 yıldır Konya Karatay adresime gelen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarımı özell...ikle adrese teslim olacak şekilde sipariş etmeme rağmen, dağıtımı yapan görevli her seferinde beni telefonla arayarak aşağıya inmemi istiyor ve çok yoğun olduğunu söyleyerek paketi
İzmir Konak Güzelyalı Sürat Kargo şubesinden şikayetçiyim. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin saat 1...6:00’ya kadar açık olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine saat 14:50 civarında şubeye gittim, ancak tam kapıda kapıyı kilitlerken beni karşıladılar. Şubenin 16:00’ya kadar açık olma
Sürat Kargo Bağlıca şubesine gelecek olan 20517012224214 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi...ne rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ancak kargo takip ekranında teslim alan kişi olarak “m. G. T” yazıyor ve bu kişi kim, benim kargom kime verildi, hiçbir bilgi bulunmu
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı dolabı, Sürat Kargo ile bugün tarafıma teslim edildi. Teslimat sürecinde ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. İşte olduğum için kargo görevlisiyle telefonla görüştüm ve adreste de açıkça yazdığı şekilde 3. Kat 4 numaralı dairemin kapısına bırakmalarını istedim.
Sürat Kargo Çeşme Çobançeşme şubesine kargo vermek için gittiğimde, “araç çıktı, kargo alamıyoruz” denilerek saat 16.00 ...itibarıyla kargo kabul edilmedi. Oysa hem farklı Sürat Kargo şubelerinde hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre bireysel gönderiler için 18.00’e kadar kargo verebildiği
Bugün saat 17.30 civarında Sürat Kargo Birlik acentesine kargo iadesi için gittiğimde, yaşadığım saygısızlık karşısında ...gerçekten şok oldum. Saatin geçtiğini söyleyerek iade almak istemediler ve bunu ifade etme şekilleri son derece kaba ve kırıcıydı. “Burada çok kargo var, yetişmiyor, alamayız” diye
Sürat Kargo ile Antalya Serik bölgesine gelen ayakkabı kargom 02.05.2026 Cumartesi günü dağıtıma çıktı bilgisi geldiği h...alde teslim edilmedi ve “yetişmedi” şeklinde mesaj gönderildi. Pazar günü resmi tatil gerekçesiyle teslimat yapılmadı, bugün ise yeniden dağıtıma çıktı mesajı aldım; ancak akşam 18
02.05.2026 tarihinde saat 14.12’de Dolap uygulaması üzerinden, İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Sürat Kargo şubesinden 21X...21X3 ölçülerinde, 180 gram ağırlığında, 0,6 desi olması gereken bir gönderi yaptım. Şube, herhangi bir ölçüm yapmadan göz kararı ile desiyi 2 olarak girdi. Uygulama üzerinden gönde
İzmir Menemen’de Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dördüncü katta oturuyorum ve kargo gö...revlisi beni telefonla arayarak, kargonun belirli bir desiyi geçtiğini, bu yüzden yukarı çıkaramayacağını söyleyip aşağıya çağırıyor. Bugün de aynı şeyi yaşadım, yarım saat kadar ö
Oyuncak Hobi firmasından N11 üzerinden 17 Haziran 2025 tarihinde 360+ Botslab G500H marka araç içi kamera satın aldım. Ü...rünü talimatlara uygun şekilde kurup kullanmama rağmen, yaklaşık Kasım–Aralık ayı gibi arka kamerası çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gö
Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden 21823624724191 takip numaralı gönderim 29 Nisan tarihinde sistemde “teslim... edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gönderinin içinde maddi değeri yüksek kıyafetler bulunuyor ve bu durum ben
25 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile ...gönderildi, takip numarası 17412467317324’tür. Kargo hareketlerinde ürünümün teslim edildiği görünüyor ancak sistemde aslında teslim edilmediği de anlaşılıyor. Ayrıca sistemde “tes
Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece İnsan şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, sipariş numarası 11170164728 olan karg...om 27 Nisan ile 4 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık 1 hafta boyunca şubede bekletildi ve daha sonra geri gönderildi. Bu süreçte kargo bana hiç teslim edilmedi. Sisteme “geldik, zi
Sürat Kargo'nun kuryelerine müşteri iletişimi dersi vermesi gerekiyor! Bu ikinci vakaları! Kuryeleri üstümüze yürüyor, k...argoyu vermemekle tehdit ediyor, hakaret ve küfür ediyor! Kargomu getiren kurye bana "aptal" diyerek bağırıp çağırıp arkasını dönüp gitti. "Bekleyeceksin 2 dakika ne var?! " Diyor
16 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim ettiğim ürünüm kargoda kayboldu. Defalarca Çiğli İzmir şube yetkilileri il...e yaptığım yüz yüze görüşmelerden, müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmelerinden ya da attığım maillerden ya da X de yaptığım başvurulardan sonuç çıkmadı. 34211911472440
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. 30 Nisan Perşembe günü verdiğim sipariş, 2 Mayıs Cuma...rtesi günü Gaziantep Şehitkamil şubesine ulaştı. Ancak sipariş verirken adresimin dağıtım bölgeleri dışında olduğuna dair hiçbir uyarı almadım. Böyle bir bilgi verilmiş olsaydı, o
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 27.04 tarihinde teslim edilmesi gereken, 1942131552302...3 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kıraç şube üzerinden gelen kargom farklı şubelere gönderilerek dolaştırılıyor ve doğru adrese teslim edilmiyor. Bu süreçte def
Pazarama üzerinden 113 TL ödeyerek satın aldığım gıda termometresinin kargosu Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönde...ri 16 Nisan’da Sürat Kargo Diyarbakır Talaytepe şubesine ulaştı, takip numarası 25122012214296’dır. Bir hafta boyunca hem şubeye giderek hem de arayarak kargomun durumunu defalarc
Hayatpay mobil uygulaması üzerinden bir temizlik ürünü siparişi verdim. Sistemde kargomun 24.06.2026 tarihinde teslim ed...ildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresime herhangi bir kargo gelmediği gibi, kapıma ya da apartmana bırakılmış bir paket de bulunmuyor. Siparişim Sür
Nazilli Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28 Nisan’da kargoya verilen ve 29 Nisan’da Nazilli şu...besine ulaşan internet alışverişi gönderim (takip no: 7270032253664476) bugün 3 Mayıs olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir şubede bekletiliyor ve teslimatla ilgili
