Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Gümüşhane Merkez Şubesinin İhmalci Tutumu

Sürat Kargo ile 10270882123199 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13/06/2026 Cumartesi ve 15/06/2026 Pazartesi günleri tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS gelmesine rağmen, her seferinde farklı bahanelerle teslimat yapılmadı. Son olarak da hiçbir şekilde benim talebim olmamasına rağmen, “müşteri şubeden teslim alacak” şeklinde mesaj gönderildi.

Tüm bu süreçte ne kurye ne de şube tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca mesai saatleri dışında olduğu için kimseye de ulaşamadım. Gümüşhane Merkez şubesinin bu tutumundan dolayı mağdur oldum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Gümüşhane Merkez şubesiyle ilgili olarak genel merkez tarafından gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.