Sürat Kargo Müşteri

26.11.2025 tarihinde 89205204166150 takip numaralı kargom, sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Hatay Dörtyol Sürat Kargo şubesi tarafından telefonla aranarak şubeye gelmem gerektiği söylendi. Buna rağmen kargomu evime getirmeyip şubeden gidip almak zorunda kaldım. Daha önce aynı adr...

29.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sürat Kargo Gelibolu şubesine gittim. Resmi çalışma saatleri içinde olmasına rağmen şube kapalıydı, içeride hiçbir görevli yoktu ve yarım saat boyunca beklememe rağmen kimse gelmedi. Kurumsal bir firmanın şubesinin bu kadar sorumsuz ve başıboş bırakılması ka...

Sürat Kargo ile Missha MClub üzerinden verdiğim siparişime ait 14822149662211 takip numaralı kargom, 29 Kasım Cumartesi günü sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak o gün evde olmamama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bina içinde ve çevremdeki tüm komşularıma sordum, kimseye de bırakılm...

Trendyol üzerinden verdiğim 10673683461 numaralı siparişimi iade etmek için, içinde iki ürün bulunan kargo paketini 18 Kasım’da Yalova Merkez Mehmet Durman Caddesi’ndeki Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ertesi gün, 19 Kasım’da Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak, iade paketinde eksik ...

Sürat Kargo ile 21711618718924 takip numaralı gönderim 2 gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Sürekli dağıtımda gözükmesine rağmen kargo bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Mudanya ve kargonun dağıtıma çıktığı tarih 28 Kasım olarak görünüyor. Buna rağme...

24.11.2025 tarihinde verilen ve 16611520224520 takip numaralı kargom, 27.11.2025’te teslimat şubesine geldiği halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 27.11.2025’te gönderinin kurye üzerinde olduğu ve akşama kadar tesli...

10213318120917 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde giysi olan paketim dün dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmeden tekrar Erzurum Şükrüpaşa şubesine geri götürülmüş. Yarın sabah şehir dışına çıkacağım için kargomun bugün elime ulaşması benim içi...

20 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo 13869510119109 takip numaralı gönderim Diyarbakır Huzurevleri şubesinde olmasına rağmen tarafıma hiç getirilmedi. Kargo ne dağıtıma çıkarılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak 4 gündür hiçbir geri...

Uzun süredir Aydın Didim ilçesindeki Sürat Kargo dağıtımından büyük mağduriyet yaşıyorum. Ev adresimde olmama rağmen kargolarım dağıtıma çıkarılıyor, ardından adresime hiç gelinmeden sistemde "evde yok" şeklinde not düşülerek tekrar dağıtım merkezine geri götürülüyor. R**** K******* adına gelen her ...

11.11.2025 tarihinde kargoya verilen tekstil ürünümün kargo takip numarası 14114718320075’tir. Ürünüm 29.11.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Daha önce defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kargonuzu bulmaya çalışıyoruz, süreçle ilgili bilgilendirme yapılacak”...

Sürat Kargo’nun Antakya Kuzeytepe şubesinden 11001371329166 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom günlerdir sistemde 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen bilerek adrese getirilmiyor, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmiyor ve her seferinde beni şubeye gitmeye mec...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde doğum günü hediyesi bulunan 82661581892249 numaralı kargom 22.11.2025 tarihinden bu yana sürekli Diyarbakır Aktarma Transfer Merkezi'nde görünüyor ve bir haftadır hiçbir hareket olmuyor. Kargonun başına bir şey mi geldi, kayboldu mu, neden ilerlemediği k...

12 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir çanta satışı yaptım, 13 Ağustos’ta da ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Sipariş numaram sp0543*****31. Daha sonra uygulamada, ürünün müşteriye edilmediği gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu ve çantanın bana geri gönderileceği belirtildi. An...

Sürat Kargo Çilek Şubesi tarafından 27.11.2025 tarihinde saat 19.20 sularında telefonla aranarak adresimin bulunamadığı, bu nedenle kargomun ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen ertesi sabah tarafıma “Adresinize teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıt...

Sürat Kargo ile 27.11.2025 tarihinde ilk kez, bugün itibarıyla ise halen devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 12998071891999 takip numaralı kargom, telefonum o gün kırık olduğu ve kargo kodunu söyleyemediğim için dağıtımı yapan görevli tarafından bana teslim edilmedi. Ertesi gün dağıtıma çıkaca...

18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Sürat Kargo ile gönderilen panel siparişimle ilgili Sincan Saraycık bölgesine bakan Saraycık Sürat Kargo şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderimde kargom günlerce sistemde “yolda” göründü, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. En so...

Ankara Eryaman bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adresime gelen koli kargom için görevli, 30 kilo üzeri gönderileri kata çıkarmadıklarını söyleyerek kargoyu eve kadar getirmeyi reddetti. Kargoyu apartmana ya da daire kapısına kadar geti...

Olimpos dükkandan aldığım kitaplar Sürat Kargo ile gönderildi, 15219820187115 numaralı kargom Sinop adresine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Zonguldak Çaycuma’ya yönlendirilmiş görünüyor. Kargo Litros şubeden çıkıp Çaycuma şubesine gitmiş durumda. Hem ilgili şubeleri hem de telefonu görünen kargo no...

13 Kasım’da Tokat’tan Ankara teslimli olarak Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 83136224791228 olan kargom, sistemde yalnızca 13 Kasım’da aktarma merkezinde görünüp sonrasında hiçbir işlem yapılmadan adeta kayboldu. Gönderimin şu an nerede olduğu, başına ne geldiği ve akıbeti hakkında hiçbi...

Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe şubesiyle yaşadığım durumdan artık gerçekten bıktım. 26 Kasım’da İstanbul içine bireysel bir kargo verdim. Normal şartlarda bir günde gitmesi gereken kargo bugün itibarıyla 4. Gün hâlâ Rüzgarlıbahçe şubesinde bekletiliyor. Sanki dağda yaşıyormuşuz gibi İstanbul içi bir gönd...

24 Kasım 2025 tarihinde varış şubesine ulaşan kargomla ilgili Sürat Kargo tam bir mağduriyet oluşturmuştur. Adresim açık, net ve kolay ulaşılabilir olmasına rağmen, evime tek bir kez bile gelinmeden sistem üzerinden art arda şu sahte bilgiler girilmiştir: “Dağıtıma çıkarıldı” Aynı gün içinde tekra...

26.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Kırşehir’e gönderilmek üzere içinde hediye oto aksesuarı bulunan kargomu Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargom 5 gündür aktarma sürecinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Bu gönderiyi arkadaşımın doğum günü için özel olarak almıştım, fakat doğum gün...

Bir alışveriş sitesinden aldığım ürün (2.5 m uzunluğunda 6 adet süpürgelik) Sürat Kargo ile adresime gönderildi. Fakat Sürat Kargo Değirmendere Şubesi ürünü taşıyabilecek büyüklükte araçları olmadığını bahane ederek ürünü şubeden kendi imkanlarım ile almam gerektiğini söyledi. Daha önce de ağırlık b...