Sürat Kargo Müşteri

20161813422921 numaralı kargom, Polo uygulamasından aldığım ürünleri içeren paketim için 27 Kasım’dan itibaren dört gün boyunca her gün 'dağıtıma çıktı' mesajı aldım. Ancak gün sonunda her seferinde 'yetişmedi, yarına kaldı' şeklinde mesaj gönderildi ve hiçbir gün kargom adresime getirilmedi. Bu sü...

Trendyol üzerinden 18 Kasım’da sipariş verdiğim ve 20 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilen ürünüm, İstanbul Başakşehir bölgesinde yaklaşık 15 gündür kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte Sürat Kargo i...

Sürat Kargo Kahramanmaraş Afşin şubesine ait 20120411382112 takip numaralı kargom şubeye gelmesine rağmen “bulunduğunuz yere dağıtım yapmıyoruz, şubeden gelip almanız gerekiyor” denilerek adresime getirilmedi. Oysa ikamet ettiğim yer ilçe merkezine arabayla yaklaşık 10 dakika mesafede ve ulaşımı son...

Sürat Kargo’nun 11765739516915 numaralı gönderimle yaşattığı süreçten dolayı çok şikayetçiyim. Cuma gününden pazar da dahil olmak üzere her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı” diye mesaj geliyor, akşamına ise “gün içinde teslim edilemedi” deniyor. Bu durum üç gün boyunca aynı şekilde tekrarlandı. Bugün i...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak Hatay’da bulunan adrese 15 gündür teslim edilmedi. Bu süre zarfında ürünü hâlâ alamadım. Elimde gönderiye ait takip ve sipariş numaraları mevcut. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde şikayet...

Sürat Kargo ile 18671349689110 takip numaralı kargomu 28.08.2025 tarihinde saat 15:22:19'da gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra kargomun kayıp olduğunu ve tazmin süreci başlatmam gerektiğini söylediler. Hem alıcı hem gönderici şubeden tazmin formu doldurmamıza rağmen, şubelerde sürekli müdür ve göre...

Sürat Kargo’nun Van Erciş bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 610 TL değerinde online alışveriş kargom yaklaşık bir ay önce kargoya verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo’nun sesli müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet ...

Sürat Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki sorunlar ve çalışanların saygısız tutumu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü, bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim ve sistemden iade kodu oluşturdum. Muş’un Bulanık ilçesinde Sürat Kargo şubesi olmadığı ...

Bugün saat 16.00 civarında, Konya Beyhekim Mahallesi civarında Sürat Kargo’ya ait 42 ALM 099 plakalı şirket aracıyla trafikte son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Araç sürücüsü önüme kırdı, aracıma çok yakın mesafeden sıkıştırdı ve tüm bunları sinyal vermeden yaptı. Trafikteki bu tehlikeli harek...

Sürat Kargo Aksaray Hasan Dağı şubesi üzerinden 72002410620419 takip numaralı kargomu 4 gündür teslim alamıyorum. İçinde sipariş verdiğim ve bedeli 357,80 TL olan bir ürün bulunuyor. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şikayet kaydımı oluşturduklarını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir...

Yaklaşık 2 ay kadar önce kutukutubalon isimli internet sitesinden 986 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Sürat Kargo Safranbolu Şubesinde, ürünü teslim almadığıma dair 3 Ekim tarihli t...

Sürat Kargo Kartepe Köseköy şubesine teslim edilen ve takip numarası 00125208132468 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evvelsi gün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak daha sonra yine SMS ile işler olduğu için mesai saatleri içerisinde dağıtım yapılamadığı bildiril...

Sürat Kargo ile gönderimi yapılan ve 435694589 takip numaralı kargom, Konya Karatay’daki teslimat adresime getirilmesi gerekirken bugün adresime teslim edilmedi. Kargo, adrese getirilmek yerine şubeden almam gerektiği söylenerek adrese teslim yapılmadan tarafıma ulaştırılmamaya çalışılmaktadır. Ayrı...

Samsun’dan sipariş ettiğim ve takip numarası 81243159137112 olan kargom, Sinop iline 1 gün içinde gelmesine rağmen 4 gündür adresime teslim edilmiyor. İl merkezine bu kadar kısa sürede ulaşan bir gönderinin günlerce dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgi...

Sürat Kargo’nun Hatay Antakya Kuzeytepe bölgesine yapılacak teslimatıyla ilgili Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, tahmini teslimat tarihi 20 Kasım olmasına rağmen, 30 Kasım olduğunda hâlâ elime ulaşmadı. 98237170218183 takip numaralı gönderim için sistemde 15.11.2025 tarihinden itibaren 'teslim...

26.11.2025 tarihinde 89205204166150 takip numaralı kargom, sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Hatay Dörtyol Sürat Kargo şubesi tarafından telefonla aranarak şubeye gelmem gerektiği söylendi. Buna rağmen kargomu evime getirmeyip şubeden gidip almak zorunda kaldım. Daha önce aynı adr...

29.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sürat Kargo Gelibolu şubesine gittim. Resmi çalışma saatleri içinde olmasına rağmen şube kapalıydı, içeride hiçbir görevli yoktu ve yarım saat boyunca beklememe rağmen kimse gelmedi. Kurumsal bir firmanın şubesinin bu kadar sorumsuz ve başıboş bırakılması ka...

Sürat Kargo ile Missha MClub üzerinden verdiğim siparişime ait 14822149662211 takip numaralı kargom, 29 Kasım Cumartesi günü sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak o gün evde olmamama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bina içinde ve çevremdeki tüm komşularıma sordum, kimseye de bırakılm...

Trendyol üzerinden verdiğim 10673683461 numaralı siparişimi iade etmek için, içinde iki ürün bulunan kargo paketini 18 Kasım’da Yalova Merkez Mehmet Durman Caddesi’ndeki Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ertesi gün, 19 Kasım’da Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak, iade paketinde eksik ...

Sürat Kargo ile 21711618718924 takip numaralı gönderim 2 gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Sürekli dağıtımda gözükmesine rağmen kargo bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Mudanya ve kargonun dağıtıma çıktığı tarih 28 Kasım olarak görünüyor. Buna rağme...

24.11.2025 tarihinde verilen ve 16611520224520 takip numaralı kargom, 27.11.2025’te teslimat şubesine geldiği halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 27.11.2025’te gönderinin kurye üzerinde olduğu ve akşama kadar tesli...

10213318120917 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde giysi olan paketim dün dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmeden tekrar Erzurum Şükrüpaşa şubesine geri götürülmüş. Yarın sabah şehir dışına çıkacağım için kargomun bugün elime ulaşması benim içi...