Sürat Kargo Teslim Edilmemiş Kargo Şubede Bekliyor Müşteri Mağduriyeti

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 62122168184177 takip numaralı kargomun 29.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargonun İstanbul Sultançiftliği Acente şubesinde beklediğini öğrendim ancak hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı.

Bugün Sürat Kargo ile toplamda üç kez görüştüm. Hem kayıt açıldı hem de kargomun bugün yola çıkacağı söylendi ancak buna rağmen gönderim yola çıkmadı ve hâlâ şubede bekliyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de 502 TL tutarındaki ürün bedeliyle ilgili mağduriyetim devam ediyor.

Hiçbir kusurum olmamasına rağmen kargomun bu kadar süre şubede bekletilmesini ve tarafıma ulaştırılmamasını kabul etmiyorum. 62122168184177 takip numaralı gönderimin en kısa sürede Ankara Keçiören Ören şubeye yönlendirilmesini ve oradan tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.