Trendyol’dan Kaybolan Ayakkabı Kargonun Ücret İadesi Talebi

Trendyol’dan aldığım ayakkabının Sürat Kargo ile gönderimi kayboldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Gönderime ait 106182266227 takip numaralı kargom geçen cumartesi gününden bu yana ortada yok ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmak dahil olmak üzere her yolu denememe rağmen kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve sorun çözülemedi. Sürecin bu kadar uzaması ve kaybolan kargo için somut bir adım atılmaması beni hem zaman hem de maddi olarak mağdur etti.

Kaybolan gönderime ilişkin ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.