to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Üçyol Sürat Kargo şubesini bugün, yaklaşık birkaç dakika önce telefonla aradım. Çağrı merkezindeki telesekreter an...onsunda “adresten kargo alım için 1’i tuşlayınız” şeklinde bir yönlendirme yapılıyor. Ben de bu seçeneği tuşlayarak hatta ilerledim ve bu şekilde Üçyol şubesine bağlandım. Ancak g
09.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Van Serhat Şubesi ile aynı hafta içerisinde yaşamış olduğum ikinci sorunumu paylaşmak i...stiyorum. 18714020022816 takip numaralı kargom şubeye ulaşmadan önce, herhangi bir aksaklık yaşanmaması için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak sistemde kayıtlı iletişim numar
Sürat Kargo ile gönderilen 19923115511904 takip numaralı kargom için 09.03.2026 tarihinde saat 18:31’de tarafıma teslim ...edildiğine dair SMS aldım. Ancak ne bana ne de güvenliğe herhangi bir teslimat yapılmadı, ortada bir kargo yok. Teslim mesajını aldıktan yaklaşık 2 saat sonra durumu fark ettim ve
Mardin Sürat Kargo şubesinde, S**** Ş**** adına kayıtlı 17814739879023 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir problem ...yaşıyorum. 09.03.2026 tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun aslında
Trendyol üzerinden Walke marka yürüyüş bandı siparişi verdim. Ürünün kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve Bursa Yıldırı...m Duaçınarı şubesine ulaştı. 7 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkan kurye beni telefonla arayarak kargoyu kapıya getirmeyeceğini, aşağı inip almam gerektiğini söyledi. Binada asansör
Sürat Kargo kuryesi M. A., Cumartesi günü dağıma çıkardığı paketi beni aramadan ve SMS ile bana gelen güvenlik kodunu al...madan site güvenliğine teslim edip Sürat Kargo sistemlerine paketi sanki bana teslim etmiş gibi giriş yapmış. Kendisini aynı gün siteden çıkmadan uyardım ve evdeyken eve getirmeniz
Sürat Kargo Nişantaşı Şubesi’ne 6 Mart sabah 09:30 itibarıyla ulaşan kargom, o günden bu yana şubede hareketsiz bir şeki...lde bekletiliyor. Üç gün boyunca hiçbir işlem yapılmadığı için Dolap üzerinden talep oluşturdum. Bunun üzerine gönderi, şubeye geldikten 4 gün sonra sisteme dağıtıma çıkmış gibi ya
Sürat Kargo ile Çankaya/Ankara adresime gelen gıda içerikli kargom 09.08.2026 tarihinde saat 14:40 civarında bina dış ka...pısının önüne, güneşin altına bırakılmış. Kapı hiç çalınmadığı için kargonun geldiğinden saatler sonra, tesadüfen haberdar oldum. Gelen SMS’te teslim alan kişi olarak tanımadığım “
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, Pierre Cardin’den adrese teslim olarak verdiğim elbise siparişim Elbistan şubesine ...ulaştıktan sonra, adresimin dağıtım dışı olduğu söylenerek ürünü şubeden almam gerektiği ifade edilmiştir. Siparişi özellikle adrese teslim şeklinde oluşturmuş olmama rağmen, sonra
Sürat Kargo Afyon Bolvadin şubesi üzerinden 27 Şubat tarihinde gönderici olarak çıkışını yaptığım, tekstil ürünleri içer...en paketim yaklaşık 11 gündür kayıp durumdadır. Gönderime ait 22812521173768 takip numarası bulunmasına rağmen paketim en son sistemde İzmir aktarmada görünüyor ve bu noktadan sonr
Sürat Kargo Ankara NATO şubesinin işleyişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E-ticaret satışım olan gönderim, 27... Şubat tarihinden bu yana Ankara NATO şubesinde görünüyor ve o günden beri hiçbir hareket yok. Paketim şubede bekliyor, müşterim ürünü bekliyor, ben de bu süreçte mağdur oluyorum.
Sürat Kargo Serinkuyu şubesi aracılığıyla teslim edilen kargomla ilgili yaşadığım saygısız ve sorumsuz davranışı belirtm...ek istiyorum. Trendyol üzerinden yaklaşık 8.700 TL ödeyerek aldığım ürün, 13:50 civarında apartman kapısının önüne bırakıldı ve sadece kapıdan almam söylendi. İki personel gelmele
Trendyol üzerinden verdiğim 7270030777053868 sipariş numaralı ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargonun en geç 3 Mar...t 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 3 Mart ile 9 Mart 2026 tarihleri arasında geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı.
4 Mart tarihinden bu yana 23368811764917 numaralı kargom hâlâ işlem görmüyor. Defalarca kez arayıp şikayette bulundum, a...ciliyet belirttim ancak günlerdir ne bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Telefonlara bakılmıyor, sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor ve bu durum n
Sürat Kargo Çerkezköy Gaziosmanpaşa Mahallesi dağıtım bölgesinde bugün yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle şikayetç...iyim. Takip numarası 16334106107250 olan internet alışverişi kargom, “ağır” olduğu gerekçesiyle apartman kapısının önüne bırakıldı ve adrese teslim edilmedi. Telefonda, ağır kargol
09.03.2026 tarihinde saat 11:18 civarında Gaziantep Şahinbey bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisi, 5140********...10 numaralı gönderimi kapıma getirmek yerine beni arayarak aşağıya inip almamı söyleyip azarlayıcı bir üslup kullandı. Ben de işinin kargoyu kapıya kadar getirmek olduğunu, neden g
Bugün acil olan bir kargomu teslim almak için Sürat Kargo İçerenköy şubesine gittim. Kargom sistemde şubede gözüküyordu,... bu yüzden kendim gidip almak istedim. Şubeye girdiğimde solda oturan çalışan ne bir hoşgeldiniz ne bir ilgilenme ne de bize baktı ne de herhangi bir şekilde bizimle ilgilendi. Bi
Sürat Kargo Çorlu Cemaliye şubesinin sürekli yaşattığı gecikme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Kargom 04.03.2026 tarihi...nde saat 11:36’da Tahtakale acenteden teslim alınmasına rağmen, 05.03.2026 tarihinde Çorlu Cemaliye şubesine ulaşmış olmasına karşın bugün 09.03.2026 itibarıyla hâlâ tarafımıza tes
Şirketimin anlaşması kapsamında, iş ile ilgili önemli bir evrakı Sürat Kargo ile göndermek için 25 Şubat’tan bu yana kur...ye çağırma talebi oluşturuyorum; ancak hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. İlk talebimi 25 Şubat’ta oluşturdum ve o günden beri tam 7 kez yeniden kayıt açtım; buna dair ekran gör
Bandırma girişinde, ana yol üzerinde bulunan Ezgi Sakarya – Serez Elektrik Otomasyon isimli fabrikamız (Akçapınar Mah. B...andırma-Balıkesir Karayolu Cad. No:141/1 Bandırma / Balıkesir) için Sürat Kargo firması hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. İşletmemizin bulunduğu bölgede Paksan, Kurtsan ve Ba
02.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom bulunuyor. Gönderi, takipte sürekli “İzmir aktarma” ...da ve “yolda” olarak görünüyor ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Ben kargonun ulaşacağı adrese araçla yarım saatlik mesafede oturmama rağmen h
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Sürat Kargo Belkıs şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak, son olarak 4 Ma...rt’ta yine kargomun adrese getirilmediğini belirtmek istiyorum. Ev adresim açıkça sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen, kargom adresime teslim edilmek yerine benim talebim dışında
Uzun süredir Tarsus Cetvel Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu şubeye gelen hiçbir kar...gom evime teslim edilmiyor. Her seferinde “bulunduğunuz bölge dağıtım alanı dışıdır” denilerek kargolarım şubede bekletiliyor ve ben kendi imkanlarımla gidip almak zorunda kalıyoru
