Sürat Kargo Müşteri

Tekirdağ Kapaklı Sürat Kargo şubesiyle ilgili olarak 23310598782121 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. 08.01.2026 – 09.01.2026 tarihleri arasında kargom iki gündür şubede bekletiliyor, sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen kargo dağıtıma çıkmadı ve adresime getirilmedi...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen paketimle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 08.01.2026 Perşembe günü “Değerli Müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen … takip numaralı kargonuz teslimata yetişmedi, devir kargo takip sebebi ile teslim edilememi...

26.12.2025 tarihinde verdiğim Trendyol siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom bana hiç teslim edilmedi. Uzun süre sistemde kargom görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve ürün elime ulaşmadı. Bugün yaptığım son görüşmede kargomun kaybolma ihtimalinin olduğu tarafıma bildiril...

13.12.2025 tarihinde değişim için daha önce satın aldığım ayakkabımı Tommy Hilfiger Milas şubesine göndermek üzere Sürat Kargo Akhisar şubesine teslim ettim. Kargomun takip numarası 12015010313814’tür. Yaklaşık bir hafta içinde Milas şubeye ulaşmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın kargo ...

Trendyol üzerinden 29.12.2025 tarihinde Nemson Askılı Nem Alıcı ürünü için bir sipariş verdim ve siparişim 30.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Sürat Kargo takip sisteminde kargomun 02.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine r...

Sürat Kargo’nun Konya Karatay Akabe Mahallesi Çukurkavaklı Sokak No:1/F adresindeki şubesinden 05.01.2026 tarihinde Mersin Toroslar’da bulunan alıcıya gönderilmek üzere, içinde elektronik kart bulunan ve yaklaşık değeri 50.000 TL olan 23616324423980 takip numaralı kargomu teslim ettim. Bugün cuma gü...

Malatya Yeşilyurt Güngör şubesi Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Oturduğum adrese diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak teslimat yaparken, aynı adrese Sürat Kargo bir hafta getirip bir hafta “teslimat bölgesi dışında, şubeden teslim alın” şeklinde keyfi uygulama y...

9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım yürüyüş bandının teslimatı için Sürat Kargo personeli tarafından telefonla arandım. Arayan kişi yalnızca “Aşağı iner misiniz?” şeklinde konuştu; ben de evde olup olmadığımı soruyorlar sanarak ve yapım gereği de hayır diyemediğim için aşağı indim. Ürünü bina...

Bugün, Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı Şubesi tarafından dağıtıma çıkan kargom, 30 desi üzeri olduğu gerekçesiyle kata çıkarılmadı ve adresimde olmama rağmen bana hiçbir şekilde haber verilmeden apartman boşluğuna bırakılıp gidildi. Kargoyu kapıya bile getirmeden apartman boşluğuna bırakmaları, hem g...

Sürat Kargo Patnos şubesi üzerinden 48136211585122 takip numaralı kargom 1 haftadır yolda görünüyor; yaklaşık iki gündür Patnos şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açıp "hatta kalın" deyip yüzüme kapatıyorlar...

30.12.2025'de Trendyol platformu üzerinden 10836380883 sipariş no ile istediğim ürünlerin bir kısmı Sürat Kargo'dan tarafıma ulaştırılmamıştır. 94212824516014 takip numarası ile gönderilen ürünler Arifiye / Sakarya transfer merkezinde gözüküyor. Ancak burası dağıtım merkezi olmadığı ve telefon bilgi...

31.12.2025 tarihinde saat 11:02 civarında Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Herhangi bir komşuma, güvenliğe ya da farklı bir kişiye de bırakılmadı. Teslim kodunu kargocuya söylemiş olmama rağmen ürünü teslim alamadım ve buna rağmen...

Bodrum Sürat Kargo şubesinde bulunan 10149658597576 takip numaralı kargom 3 gündür şubede tutuluyor. Her sabah “Teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor, fakat akşam saat 23.00 civarında tekrar mesaj gönderilerek yine gelip almam gerektiği söyleniyor. Şubede adı K**** Bey olan kişi, özellikle d...

Sürat Kargo Ankara Mogan Şubesi üzerinden gönderilen 23197158892432 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Bunun yerine bana “Şubeden gelip alın” şeklinde mesaj gönderildi. Bugün sabah 09.50’den beri bu sorun devam ediyor. Şubeyi aradığımda telefon uzun süre çalıyor, sonunda çalmasın diye açıy...

Sürat Kargo Fatsa şubesine gelen kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle zarara uğradım. Bu süreçte firmayla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve somut bir adı...

Sürat Kargo Kütahya Tavşanlı Şubesi hakkında yaşadığım gecikmeli açılış nedeniyle şikayetçiyim. İade etmem gereken bir kargo için sabah erkenden şubeye gittim. Çalışma saatlerine göre şubenin saat 09.00’da açık olması gerekirken saat 10.00’a kadar kapıda beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca dış...

30 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, Dolap üzerinden aldığım bir ürün, yaklaşık 10 gün boyunca sistemde bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca, abartısız onlarca kez müşteri hizmetlerini ve Çekmeköy şubesini aradım; her aradığımda “Sorunu çözeceğiz, size dön...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 10:45 civarında ilk kez gittiğim Sürat Kargo Samandıra Şubesi’nde son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Şubenin ortamı ve çalışanların üslubu adeta bir iş yerinden çok kıraathane havasındaydı ve bu durum hiç güven vermedi. Trendyol iademi göndermek için işlemler sı...

Onuk Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 19.12.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma iki ürün yerine sadece bir ürün ve o da yanlış bir ürün olarak gönderildi. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen hiçbir şekilde kusurlu olduklarını kabul etmediler. Gönderdikleri tek ve yanlış ürünü...

Bugün Sürat Kargo ile gönderdiğimiz kargolarda ciddi bir hasar yaşadık. Kendi butik sitemiz üzerinden müşterilerimize gönderdiğimiz 5 adet ürün, çay seti, baharatlık, fincan seti ve su bardağı setleri dahil olmak üzere, teslimat sırasında tamamen kırık halde çıktı. Üstelik kolilerin üzerinde “kırıla...

08.01.2026 tarihinde saat 11:49’da dağıtıma çıkan Sürat Kargo Çanakkale Truva Şubesi’ne ait 63473423022541 takip numaralı kargom, sistemde 21:03:19’da teslim edilmiş görünmektedir. Buraya kadar her şey normal olsa da, asıl sorun teslimat şekliyle ilgilidir. Kurye tarafından bana hiçbir şekilde ulaş...