to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Üslubunun Azarlayıcı Ve Saygısız Tutumu
10.01.2026 tarihinde Sivas merkezde, 22757352761321 takip numaralı Sürat Kargo gönderim adresime teslim edildi. Teslimat sırasında görevli kuryenin üslubu ve davranış şeklinden dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum.
Teslimat anında telefonum farklı bir odada olduğu için gelen aramayı duymadım. Hemen ardından kapı zilim çaldı ve hiç bekletmeden kapıyı açtım. Kapıyı açtığımda kurye, “Sırtımda taşıyorum, bir dahakine telefon açılmazsa şubeye bırakırım gibi şeyler söyledi” yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla konuştu. Sadece o an telefonu duymamış olmama rağmen bu şekilde saygısız ve kırıcı bir tavırla karşılaşmak beni rahatsız etti.
Müşteriyle yüz yüze iletişimde olan bir personelin bu tarz azarlayıcı ve kırıcı bir dil kullanmasını kabul etmiyorum. İlgili kuryenin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa iletişim konusunda eğitilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
