Sürat Kargo Müşteri

17.10.2025 tarihinde Reyhanlı Sürat Kargo şubesine gelen 23512820751352 numaralı gönderim için, sadece 1 adet A4 kağıdı teslim almama rağmen benden 390 ₺ ücret talep edildi. Şube ile görüştüğümde, 1-5 desi arası gönderilerde bu fiyatın uygulandığı belirtildi. Sadece 1 sayfa için, birkaç kilogramlık ...

16 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil mağazadan sipariş ettiğim Xiaomi marka telefonun kargoya verildiğine dair Sürat Kargo’dan saat 20:24’te SMS aldım. 18 Ekim 2025 günü saat 10:54’te ise kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve teslim almak için dört haneli kodu söylemem gerektiği bildirildi. SMS’teki...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 18 Ekim 2025 saat 16.06’da "adrese gelinmeden ve aranılmadan teslim edilemedi" notu ile Tepeüstü şubesine yönlendirilmiş ve tarafıma şubeden teslim almam gerektiği bildirilmiştir. Oysa kargomun adrese teslim edilmesi ...

15 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5720********42 takip numaralı kargom, o tarihten beri Safranbolu şubesinde bekliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı. ...

17 Ekim’de Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi’nden “15508118250126” takip numaralı gönderim için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise “ürününüz teslim edilememiştir, sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde bir mesa...

9 Ekim’den bu yana Sürat Kargo üzerinden gönderilen 96545846 takip numaralı kargom, 13 gündür Maltepe aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Son olarak Sürat Kargo’nu...

Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, İstanbul Bayrampaşa şubesinden sp04967331332 takip ve sipariş numarası ile gönderdim. Ürünüm yaklaşık 1 ay boyunca alıcıya teslim edilmedi ve kargom kayboldu. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ...

10 Ekim’de Bayrampaşa şubesinden Of Sürat Nakliyat şubesine, oradan da Dernekpazarı’nda bulunan İpek Market’e teslim edilmek üzere bir kargo gönderdim. Takip numaramı verdiğim halde, kargonun 10 Ekim’de Of şubesine teslim edildiği söylendi ancak defalarca İpek Market’e gitmeme rağmen kargo hiçbir za...

19 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 19105170704217 takip numaralı kargom, İzmit Kocaeli Gültepe Mahallesi O**** V*** Sokak Karakuş Apartmanı No:93 Kat:2 Daire:8 adresine teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, içinde bulunan kase kırılmıştı. Ürünün toplam değeri 311 TL’dir. ...

18/10/2025 tarihinde saat 14.30 civarında, Mersin Mezitli Merkez Sürat Kargo şubesine siparişimi iade etmek için gittim. Yabancı uyruklu olduğum için iade işlemini yapamayacaklarını söylediler ve bana karşı saygısız bir tavır sergilediler. Şubedeki personel, annemle Arapça konuşmam üzerine bana "Ben...

12 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo üzerinden beklediğim montum, İstanbul’daki teslimat şubesinde görünmesine rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 4362484315193. Müşteri hizmetlerini aradığımda hemen işlemleri başlatacaklarını ve sorunun çözüleceğini söylediler, ancak aradan...

Sürat Kargo Aliağa şubesi üzerinden Hepsiburada’dan verdiğim 19414719111421 takip numaralı ev eşyası siparişim için dün “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne kapım çaldı, ne de herhangi bir telefonla bilgilendirildim. Kapıya baktığımda da paketim yoktu. Bu durum daha önce de ba...

7 Ekim’de Tonyblack’in internet sitesinden oğlum adına spor model bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişimin kargo takip numarası: 11598602491052. Sipariş üzerinden on gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Sürat Kargo’nun sisteminden takip ettiğimde, 8 Ekim’den sonra hiçbir hareketlilik görü...

12 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 14 Ekim'de Sürat Kargo ile 40197395153693 takip numarasıyla İstanbul Avcılar adresine kargolandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo ücretini de ben ödedim. Ayrıca, ürünüm Sultangazi’den Avcılar’a gönderi...

İstanbul Güngören şubesinden dağıtıma çıkan 9846477167 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargom bana ulaşmadı, komşuya ya da bakkala da bırakılmadı. İçerisinde 2 adet ürün bulunuyor ve Trendyol üzerinden sipariş verdim, kargo ücret...

Sürat Kargo ile 11522823521311 takip numaralı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom Adana Gürselpaşa ve Nusaybin şubeleri arasında kayboldu. İlk olarak 5-6 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kayıp olduğunu söylediler. 21 Ağustos’ta ise kargonun dağıtıcı şubeye ulaştığı...

Sürat Kargo Konya Yazır şubesinden beklediğim 5588********91 takip numaralı kargom, bugün bana teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Bu kez de beni aramadan ve teslimat kodu olmadan ürünün teslim edildiği belirtilmiş. Ürünün nerede olduğu ...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim sağlık amaçlı bir krem, Sürat Kargo Karabük Safranbolu Şubesi’ne 5410********18 takip numarasıyla teslim edilmiş olmasına rağmen, 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve şubeye gidip sorduğumda da gönderim b...

9834937328 takip numaralı kargom, 4 gündür Karabük Safranbolu Şubesi’nde bekliyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresimde veya bilgilerimde herhangi bir hata bulunmamaktadır. Şubeyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak kargomun bu kadar uzun süre şubede beklemesi mağd...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım süt sağma makinesi, 1 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile (takip numarası: sp04812949330) gönderildi. Ancak kargom kayboldu ve son birkaç gündür Diyarbakır Devegeçidi Şubesi'nde görünüyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Bugün 18 Ekim ve hâlâ kargom ulaş...

16 Ekim 2025'de Hepsiburada’dan aldığım 07741821320020 takip numaralı kargomun teslimatında Sürat Kargo Bitlis şubesiyle ciddi sorun yaşadım. Kurye beni aradı, ancak telefonu çantamdan çıkarana kadar kapandı ve 20-30 saniye sonra geri döndüğümde “Biz gittik, şubeden alın” dedi. Evde teslim alacak k...

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum sp02796319334 sipariş numaralı ürünü, Sürat Kargo ile 23407148862015 takip numarasıyla gönderdim. Ancak ürün, alıcıya teslim edilmeden bana iade sürecine alındı ve ben herhangi bir iade almamama rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 1 hafta...

18 Ekim tarihinde Sürat Kargo Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’nden beklediğim kargo, görevli tarafından adresime getirilmedi. Üstelik kargo görevlisi, telefonla aradığımda bana karşı küfürlü ve saygısız bir şekilde konuştu. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

18 Ekim Cumartesi günü Birecik Sürat Kargo şubesinden, İstanbul Zeytinburnu’ndan çıkış yapan 61301422501222 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargonun poşeti ve kutusu yırtılmış ve tekrar bantlanmıştı. Paketi açtığımda ise ürünümün içinden alınmış olduğunu fark ettim. Durumu hemen Sürat Kargo mü...