to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen tekstil ürünü içeren kargom yaklaşık 2 haftadır sistemde Esenyurt OSB transfer merkezinde “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. Paket büyük bir paket olmadığı halde günlerdir aynı birimde takılı durumda. Yaklaşık 5 gün önce müşter...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Araç lastiği içeren ve 12242782436510 takip numaralı kargom, İstanbul Esenyurt aktarma ve Bahçeşehir şube arasında ikiye bölünmüş durumda. Gönderilerden biri şubede görünürken, diğeri aktarma merkezinde göz...
Sürat Kargo ile Samsun’dan Tekirdağ’a gitmesi gereken 94931361870621 numaralı kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gönderici benim ve kargo 30 Nisan’da Samsun’dan çıkış yaptı. Takip bilgilerinde kargomun teslimat şubesine kadar ulaştığı göründüğü halde, anlam veremediğim bir ş...
Sürat Kargo ile Şırnak’tan Edirne Uzunköprü’ye gelmesi gereken, 5622********69 barkod numaralı gönderimin 05.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt aktarma merkezinde beklediğini görüyorum ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Günlerdir hareket olmamasına rağmen kargo durumunda bir güncelleme yapı...
Sürat Kargo ile yaşadığım sürecin ne kadar kötü olduğunu belirtmek istiyorum. İstanbul içi, Beylikdüzü Birlik Acente şubesinden Moda şubesine gönderilen gözlük kargom 27 Nisan’da kargoya verildi ve 28 Nisan’da teslim edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında, Sürat Kargo İçmeler şubesi aracılığıyla gönderilen 02521601018114 takip numaralı tava siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Nisan’da verdiğim sipariş 20 Nisan’da kargoya verildi ve sistemde 21 Nisan teslimat tarihi olarak görünmesine ra...
Sürat Kargo ile ilgili iade gönderimi sürecimde yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum, iş yoğunluğum ve resmi tatil nedeniyle iade kargomu ancak bugün şubeye götürebildim. İstanbul Akasya şubenize saat 13:55 civarında iade gönderimi yapmak üzere gi...
Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürünü 18 Nisan 2026 Cumartesi günü İstanbul Çınar şubesinden Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ürün teslim edildiğinden beri on günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo hâlâ Esenyurt şubesinde aktarmada görünüyor ve 18 Nisan’dan bu yana hareket etmemiş gi...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem Esenyurt Kristal şubeden hem de müşteri hizmetlerinden son derece mağdur oldum. 4.000 TL değerinde koşu bisikleti içeren 24241561541471 takip numaralı kargom 28.04.2026 tarihinde Hürriyet Mahallesi Sığırcık Sokak No: 8 Daire 3 Esenyurt adresime teslim edilmes...
20.04 tarihinde kargoladığım ürünüm 2 gün geçmesine rağmen Esenyurt/İstanbul aktarma merkezinde "yolda" görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargom şubede olduğu söyleniyor. Şubeyi aradığımda kargonun o şubede olmadığı ifade edildi. Müşteri hizmetlerinin aldığı hiçbir aksiyon yok. Bugün 27.04,...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte artık tamamen sabrımın tükendiğini belirtmek istiyorum. 7270031892518027 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır Esenyurt Aktarma’da bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde sadece “işleme alındı” denilmesinden gerçekten bıktım, ancak somut hiçbi...
5911********47 takip numaralı kargom, 14.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli şubesinden çıkış yaptı ve 15.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt aktarma merkezine ulaştı. Sistemde görünen son hareket “araçtan indirildi” olarak kalmış durumda ve bugün 21.04.2026 olmasına rağmen, yani 7 gündür kargom Esenyurt ...
Sürat Kargo Kristal Şube Esenyurt üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Trendyol sisteminde kargomun tahmini teslim tarihi 16.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün olmuş olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine 0212 912 40 07 numa...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 5118********38 takip numaralı kargom tam 9 gündür Esenyurt aktarım merkezinde bekletiliyor ve hâlâ Tekirdağ Yüzüncüyıl acentesine ulaştırılmadı. Takipte sürekli aynı durumda görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargonun içinde çocuğumun okul kitapları b...
Instagram üzerinden bir firmadan ürün siparişi verdim, gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Normalde gri kargo poşetine konulmasını özellikle belirtmeme ve kendi işlerimiz dolayısıyla Sürat Kargo ile sürekli çalışıyor olmamıza rağmen, paketi teslim alırken açıp kontrol etmek istediğimde Kıraç Esenyurt ...
Sürat Kargo’nun İstanbul Esenyurt bölgesindeki teslimatından şikayetçiyim. Dün Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halı kargom adresime getirildi, halı 9 kiloluk makinede yıkanabilecek hafiflikte olmasına rağmen kargo görevlisi “Aşağıya inin, 26 desi yukarıya çıkaramayız” diyerek kapıya kadar çıkarm...
İstanbul Esenyurt Sürat Kargo Kristal şubesinde bulunan kargom 2 gündür şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. 9 Nisan tarihinden bu yana gönderim sistemde şubede gözüküyor fakat hiçbir hareket yok. Kargonun içinde Instagram üzerinden Kırmızı Butik’ten aldığım elbise bulunuyor. Şubeye...
Sürat Kargo Esenyurt Kristal acentasına gelen 24621121581180 takip numaralı kargom 07.04.2026 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İlk gün saat 14:00 civarında “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi, ardından “teslim edilemedi, yetişmedi” bilgisi paylaşıld...
3 Nisan’dan bu yana Sürat Kargo ile Ankara’dan İstanbul’a gelen bebek arabası Esenyurt aktarmada günlerdir bekliyor kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 12710011414112 olmasına rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her se...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte, yaklaşık 6 ay önce kaybolan kargom için hâlâ tazminat ödemesi yapılmadı. Bana tazminat ödemesi yapılacağı söylenerek “hiçbir alacağım yoktur” şeklinde ibraname imzalamam istendi ve ben de 09.03.2026 tarihinde bu ibranameyi imzaladım. Süreç Sürat Kargo Bahçeşehir ş...
İstanbul Esenyurt Ardıçlı Sürat Kargo şubesi üzerinden Trendyol'dan aldığım ve takip numarası 12314617811995 olan gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cumartesi günü paketim dağıtıma çıkarılmıştı, o gün çalıştığım için kargoyu şubeden alacağımı ilettim. Bugün ise özellikle ev...
"Satıcı ilgilendi ve kargo da buldu ürünümü. Tekrar farklı bir kargo firması ile yolladı. Çok teşekkür ederim satıcının bu güzel ilgisine. 10 gün sonra çözülmüş oldu sorunum ama tamamen satıcının desteği ve iyi niyeti ile."
Sürat Kargo 13415904129686 takip numaralı gönderim 03.04.2026 tarihi itibarıyla sistemde Güzelyurt Şube’den çıkmış görünüyor, ancak Esenyurt Şube’ye “teslim edilmemiş” olarak kayıtlı ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargomun nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi...
30.03.2026 tarihinde ürünümü Sürat Kargo İstanbul Esenyurt İncirtepe şubesine elden teslim ettim. Gönderim 22411843118871 takip numarası ile işlem gördü ve sonrasında Esenyurt aktarma şubesine gitti. Bugün 04.04.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ Esenyurt aktarma şubesinde “beklemede” görünüyor ve hiç...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt Kristal şube ve müşteri hizmetleri üzerinden pazartesi gününden bu yana kapımdan alınmasını istediğim bireysel yeni gönderim için hiçbir şekilde alım yapılmadı. Ailemden gelecek bir ürünüm vardı ve bu nedenle günlerdir bekliyoru...
