Sürat Kargo Müşteri

05.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 2597100743142815 numaralı kargom, Ankara Ortadoğu acente üzerinden gönderildi ve halen teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde hâlâ Ankara aktarmada beklediği görünüyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hı...

Sürat Kargo üzerinden 9902220832 takip numaralı gönderim İstanbul’daki adresime teslim edilmedi. Kargo beklenen tarihte ulaşmadığı gibi, bugün itibarıyla 2 gün gecikmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğu söylendi ancak herhangi bir net çözüm sunulmadı. Kargomun en kı...

Sürekli olarak Ankara Polatlı şubesinden teslim aldığımız kargolarımızda kutuların bantları kopuk, kutular yırtık ve delik, hatta bazen patlamış şekilde teslim ediliyor. Son olarak 07.11.2025 tarihli teslimatta da aynı sorunu yaşadık. Ürünün kabloları kutudan dışarı çıkmış haldeydi, ancak ürünün ken...

Sürat Kargo Orkide Gebze Şubesi üzerinden 43156101051291 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 gündür şikayet oluşturmama rağmen kargom adresime getirilmedi. Üstelik dağıtıma çıkmadıkları halde bana “ürününüz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ve evde olduğumu ...

82862047120823 numaralı kargom, Babaeski şubesinden Lüleburgaz’daki adresime gönderilmesine rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi geçmesine rağmen, gönderim her gün “teslimata çıktı” olarak gösteriliyor. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargonun aslında dağıtıma çı...

Sürat Kargo İstanbul Çobançeşme şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım gözlük siparişim (takip no: 11314200115476) iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Harita üzerinden baktığımda kargo sürekli yakın görünüyor ama kesinlikle teslimat yapılmıyor. Kargo şirketinin müşteri hizmetl...

13 Ekim’de Pierre Cardin’den aldığım ürünü iade etmek üzere Sürat Kargo Denizköşkler şubesine, iade kodum olan 708afaa32 ile teslim ettim. Şubede sistem kapalı olduğu için, çalışanlar iade kodunu paketin üzerine yazmamı ve ürünü bu şekilde bırakmamı istediler. Talimatlara uygun şekilde ürünü şubeye ...

Sürat Kargo üzerinden gönderilen 84092020716808 takip numaralı kargom, Semikler Mahallesi 3130. Sokak No:25 Beyza Konutları, Denizli Merkezefendi adresine teslim edilmesi gerekirken, yanlış adres beyan edildiği gerekçesiyle teslim edilmedi. Sorunun yaşandığı gün kuryeyi yaklaşık 6 dakika sonra araya...

Sürat Kargo ile gönderilen 14921510313184 takip numaralı kargom, iki gündür teslim edilmedi. Teslimat sırasında ne kapı çalınıyor ne de tarafıma herhangi bir arama yapılıyor. Buna rağmen sistemde 'teslim edilemedi' olarak görünüyor. Bursa Nilüfer adresime gelen kargomun teslimatı için beklememe rağm...

Sürat Kargo ile gönderim sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Dün kargo görevlisi tarafından aranarak adres teyidi yapıldı ve adresimin doğru olduğu belirtildi. Buna rağmen, ertesi gün “adres sorunu nedeniyle gönderim sağlanamadı” şeklinde bir SMS aldım ve kargomun bir sonraki iş gününd...

Kütahya Dumlupınar ilçesinde yaşıyorum ve Sürat Kargo ile gönderilen hiçbir kargom adresime teslim edilmiyor. Yıllardır devam eden bu sorun nedeniyle tüm gönderilerim yaklaşık 90 km uzaklıktaki Seramik şubesine yönlendiriliyor. Her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyor, toplamda 180 km yol yapıyor...

Sürat Kargo Karamürsel şubesinde 9891893018 takip numaralı kargom dün şubeye ulaştı ancak bugün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargomun teslim adresi Altınova olmasına rağmen, sürekli olarak yoğunluk veya eleman eksikliği gibi gerekçelerle teslimatlar gecikiyor. Daha önce de aynı şubede benze...

12422021283219 takip numaralı kargom ile ilgili olarak, 07.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar 15 Temmuz şubesinde yaşadığım durumdan şikayetçiyim. Kurye, saat 11:17’de bana mesaj atarak kargoları apartman içine bıraktığını söyledi. Hemen kontrol ettim fakat kargoları bulamadım. Bunun üzerine kuryeyi...

37182092019510 takip numaralı kargomun teslimatı 10 gündür yapılmıyor ve Sürat Kargo tarafından keyfi şekilde teslimat iptal ediliyor. İstanbul Kağıthane'deki adresime gönderilmesi gereken kırılacak eşya içeren kargom, ilk 4-5 gün boyunca hareketsiz şekilde bekledi. Şikayetlerim üzerine kargo Kağıth...

Sürat Kargo’nun Adana Seyhan Saydam şubesinden beklediğim kargom 4 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün aradığımda “yarın teslim edilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı şekilde yanıltıcı bilgiler ...

10 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile bir laptop gönderdim. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen, kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. 88183254182142 numaralı gönderimle ilgili olarak defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini, Fatih Fındıkzade şubesini ve Antalya aktarma merkezini aradım v...

06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 24303187187248 numaralı kargom, İstanbul Maltepe Şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde Tersane işimde kullanmam gereken çok önemli gemi malzemeleri bulunuyor ve bu gecikme işlerimi ciddi şekilde aksattı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ...

Kargo çarşamba günü dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi. Ne kargomu getirdiler ne de bir arama gerçekleştirdiler. Perşembe günü de aynı şekilde 'Kargo dağıtıma çıkarılmıştır' diye mesaj geldi, yine aynı şekilde kargom ulaşmadı ve yine arama gerçekleştirmediler. Şubeyi aradığımda, kötü bir üslupl...

Trendyol üzerinden 4 adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Teslimat sırasında şehir dışında olduğum için, kargo görevlileri beni aradı ve ürünü bırakacaklarını söylediler. Teslimat kodunu telefonla ilettim ve ürünün bırakılmasını istedim. Ancak eve döndüğümde ürün...

Sürat Kargo Cemaliye Çorlu şubesine bu sabah saatlerinden itibaren 0 (282) 653 94 99 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor ve bu durum işimi aksatıyor. Şubenin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve müşterilere ...

49121061531341 numaralı gönderimle ilgili olarak, Karşıyaka Kordelya şubesinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 3 gündür kargom dağıtıma çıkarılmadığı için şubeyi aradım. Dün görüştüğümde, bana “yarın sabahtan elinize ulaşacak, söz veriyorum” denildi. Ancak bugün (7 Kasım 2025, 11:15’te) tekrar aradığım...

07.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 12361447137176 takip numaralı kargomun üzerinde doğru adres olmasına rağmen, Sürat Kargo tarafından etikete farklı bir adres yazılmış. Bu yanlışlığı kendileri yapmalarına rağmen, kargomu adresime getiremeyeceklerini ve Beylikdüzü Yakuplu şubesinden almam ...

4 Kasım tarihinden bu yana kargom Diyarbakir Sürat Kargo bölge deposunda tutulup dağıtım şubesine gönderilmemektedir. Defalarca aramama rağmen cevap verilmedi. Ben bu kadar ilgisiz kayıtsız bir kargo görmedim. Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Bana bir an önce ce kargomu ulaştırmalarını istiyorum