to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim’de Bayrampaşa şubesinden Of Sürat Nakliyat şubesine, oradan da Dernekpazarı’nda bulunan İpek Market’e teslim edilmek üzere bir kargo gönderdim. Takip numaramı verdiğim halde, kargonun 10 Ekim’de Of şubesine teslim edildiği söylendi ancak defalarca İpek Market’e gitmeme rağmen kargo hiçbir zaman ulaşmadı. Ayrıca, bu süreçte ne bana gönderici olarak ne de alıcıya herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana kargonun teslim edildiğini söylediler fakat İpek Market’e böyle bir kargo ulaşmadı ve kimse teslim almadı. İçinde yüklü bir parça olan bu gönderi için 450 TL kargo ücreti ödedim ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bulunup asıl alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...
08.09 tarihinde Sürat Kargo tarafından şubeye teslim edilen, 10 kg ağırlığındaki kargomun adresim olan Cumhuriyet Mahallesi, Çankırı Merkez’e teslim edilmesi gerekirken, şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “o adrese kurye yok, bilmiyoruz” şeklinde ...
Sürat Kargo ile gönderilen 15816223011038 takip numaralı kargomun 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o günden beri sürekli “dağıtıma çıktı” mesajı alıyor, ardından da “teslim edilememiştir” şeklinde bilgilendiriliyorum. Son olarak ise “Şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geldi ve Safranbo...
Bir alışveriş sitesinden sipariş ettiğim ürünün Sürat Kargo (Dizdariye şubesi) tarafından teslim edilmek üzere 22 Temmuz Salı günü dağıtıma çıktığını belirten mesajını aldım. Aynı akşam teslimatın yetişmediğine dair bir mesaj aldım. Bu olay aralıksız 4 gün, tam dört gün bu şekilde devam etti. 3. Gün...
18 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmediği halde kargom Sürat Kargo Osmaniye Merkez Şubesi tarafından sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. 21 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve şubede tutuluyor. İki farklı gönderim vardı ve her ikisi de ödenmiş ürünlerdi. Özellikle bir tanesi...
Yorumlar