to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, İstanbul Bayrampaşa şubesinden sp04967331332 takip ve sipariş numarası ile gönderdim. Ürünüm yaklaşık 1 ay boyunca alıcıya teslim edilmedi ve kargom kayboldu.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece kayıt açıldı ve ürünün arandığı bilgisi girilerek talebim kendileri tarafından kapatıldı. Ancak bana hiçbir şekilde yol gösterilmedi, net bir çözüm sunulmadı.
Dolap üzerinden kargo kodu alarak gönderdiğim ürünün satış bedeli 1750₺’dir. Kargonun kaybolmasından dolayı mağdur oldum ve ürünümün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Dolap uygulaması üzerinden aldığım iki farklı ürünün biri Sürat Kargo (SP02594196338), diğeri farklı Kargo ile gönderildi. Her iki kargom da Maltepe Aktarma’da kayboldu ve yaklaşık 22 gündür biri, diğeri ise 16 gündür teslim edilmiyor. Diğer Kargo için kısmi bir para iadesi aldım fakat Sürat Kargo g...
Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Takip numarası 13029119138902 olan kargom, karşı tarafa teslim edilemedi ve iade sürecine girdi. Ancak kargom İstanbul’da kayboldu. Hem Sürat Kargo şubesi hem de müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse sorumluluk alma...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı, 21621605081015 Sürat Kargo takip numarası ve sp01258782839 sipariş numarası ile 10 Ekim’de kargoya verdim. Kargo, Maltepe aktarma şubesinde 11 Ekim’den bu yana bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Alıcı teslim şubesini aradığında “kaybolmuş olabili...
12 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 14 Ekim'de Sürat Kargo ile 40197395153693 takip numarasıyla İstanbul Avcılar adresine kargolandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo ücretini de ben ödedim. Ayrıca, ürünüm Sultangazi’den Avcılar’a gönderi...
18 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderi takip numaram: 20792202041482. Ürün ertesi gün Patnos şubesine ulaştı, ancak alıcıya teslim edilmedi. Alıcı kargonun ulaşmadığını söyledi ve birlikte kontrol ettiğimizde ürünün hala Patnos şubesinde gör...
Yorumlar