to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören şubesinden dağıtıma çıkan 9846477167 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargom bana ulaşmadı, komşuya ya da bakkala da bırakılmadı. İçerisinde 2 adet ürün bulunuyor ve Trendyol üzerinden sipariş verdim, kargo ücreti ödemedim.
Durumu Sürat Kargo müşteri hizmetlerine bildirdim, takip edeceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bir an önce bulunup sağlam bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürün, 12.04.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınmış; tahmini teslim tarihi 17.04.2025 olmasına rağmen, 16.04.2025 tarihinde dağıtım şubesine gelip 24.04.2025 tarihine kadar hiç hareket etmeden bu şubede kalmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra 2 gün da...
31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişlerimin takip numaraları 25212810118497 ve 08731321555241’dır. Kargolarım İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’nde bekletiliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...
30ağustosta dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldığım Trendyol tarafından gönderilen 91147171472072 takip numaralı kargom ne yazık ki Sürat Kargo'nun sorumsuzluğu yüzünden teslim edildi. Gösterilip tarafıma teslim edilmemiştir. Sistemde teslim edildi görünmektedir. Bu sorumsuzluğu yapan Sürat Kargo ...
13 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 9657359083 takip numaralı kargom, bugün 15 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun içeriğinde bir figür bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü. Aynı gün Trendyol üzerinden başka bir sipariş verdim ve Trendyol’un kendi kargo şirketiyle gö...
Yorumlar