Sürat Kargo Müşteri

30 Eylül 2025 tarihinde English Home firmasına ait ürünümü iade etmek üzere Sürat Kargo Otosansit şubesine, TR678645187355 takip numarasıyla teslim ettim. Ancak 4 Ekim Cuma günü kargom bana hiçbir açıklama yapılmadan geri iade edildi. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda...

4 Ekim'de teslim edilmesi gereken 43294115216948 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, adres bilgilerimi müşteri hizmetlerinden güncellememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube çalışanı, kargomun adrese teslim edilmeyeceğini ve şubeye gidip almam gerektiğini belirtti. Konuyla ilgili olarak müşteri ...

30 Eylül 2025 tarihinde 17936215165227 takip numaralı kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak, gönderimden bu yana paketim Kozan Şubesi’nde hareketsiz bir şekilde bekliyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Şim...

Sürat Kargo firması ile yaşadığım deneyim olumsuz oldu. 20 Eylül'de satıcı ürünü kargoya verdi. Ürün 15 gündür Eskişehir'den Kütahya'ya ulaşmadı. Sürat Kargo'yu aradığımda ise sadece özür diliyorlar, başka bir çözüm sunmuyorlar.

37162128215174 takip numaralı kargom 4 gündür Maltepe aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hakkında bilgi alamadım. Benzer gecikmeleri daha...

27 Eylül’de Seferihisar/İzmir şubesinden Sürat Kargo ile gönderdiğim 18312522413467 takip numaralı kargom, 29 Eylül’de Saydam acente/Seyhan/Adana şubesine ulaştı. Ancak 3 Ekim’e kadar dağıtıma çıkmadı ve bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dolap uygulaması üzerinden yapılan bu gönderi...

23.09.2025 tarihinde Mersin’den Ankara Orsan Şubesi’ne gönderdiğim, 08177451261692 takip numaralı kargom yaklaşık 10-12 gündür Adana aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Kargonun içinde yaklaşık 25-30 bin tl değerinde bıçkı bulunuyor ve gönderim sırasında herhangi bir sigorta yapı...

21.09.2025 tarihinde English Home’dan 6.263 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR187338984696). Kargomun Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi’ne ulaştığı ve 28.09.2025’te dağıtıma çıktığı iddia edilmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve sistemde de kargomun şubede hareket ettiği görünmü...

06.10.2025 tarihinde Gaziantep Karataş şubesinden tarafıma teslim edilmesi gereken 16225281259516 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, kuryenin küçük hacimli ürünü kata çıkarmayı reddetmesi ve iletişim eksikliği yaşatması nedeniyle mağdur oldum. Kuryeye ürünü kata çıkarması gerektiğini beli...

Sürat Kargo Batman Elekhan Şubesi üzerinden 99173101116207 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom iki defadır adrese getirilmeden, telefonla aranılmadan “adreste yoktunuz” denilerek teslim edilmiyor. Adresim: Kozluk Teknogenç Koleji, Çevre Yolu No: 1, Kozluk/Batman. ...

01 Ekim tarihinde www.sokmarket.com.tr üzerinden, Sipariş No: 8398732409 ile satın aldığım ve gönderici olarak F** M****** S** V* T** A* Ş adına Sürat Kargo ile gönderilen 17281162542128 takip numaralı kargomun iki parçasından biri (mutfak dolabı) İzmir Güzelyalı şubesine ulaştı; ancak ikinci parças...

Sürat Kargo Safranbolu şubesinden beklediğim üç ayrı kargom (takip numaraları: 38152159229219, 21322035142246, 18622725208782) 1 Ekim’den beri dağıtıma çıktı olarak görünüyor ve her gün teslim edilmeden aynı mesajı alıyorum. Bugün ise “şubeden alın, alınmazsa iade edilecek” şeklinde bir SMS geldi. A...

1 Ekim’den beri teslim edilmeyen 68180233126188 numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Bursa Osmangazi Korupark Sürat Kargo şubesinde bekletilen ve kırılacak eşya olan mobilya siparişim için defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “büyük araç gelecek”, “dağıtıma çıktı”...

Sürat Kargo 19433122159187 numaralı gönderim adresime teslim edilmedi ve Manisa Alaşehir şubesinden almam gerektiği söylendi. Oysa kargonun adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşamamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece "ilgil...

Sürat Kargo ile gönderilen 83691520515217 takip numaralı kargomu Afyon Hocalar ilçesindeki adresime bir haftadır ulaştıramıyorum. Kargo şirketi, adresime teslimat yapmadıklarını belirterek paketi şubeden almamı istedi. Sonrasında ise bana haber vermeden kargomu ilçedeki bir fotoğrafçıya bırakmışlar....

2 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 12414718524910 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo, transfer süresince sürekli olarak Esenyurt Aktarma’da görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. İstanbul içi gönderim olmasına rağmen bu kadar uzun bir ...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Luvella satıcısından aldığım kozmetik ürünlerim, Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom, 28 Eylül’den beri İstanbul Maltepe şubesinde bekliyor ve 2 Ekim olarak belirtilen tahmini teslimat tarihinin üzerinden 3 gün geçti. Toplamda 6 gündür kargomda hiçbir hareket yok. Bu s...

Sürat Kargo aracılığıyla 14 Eylül tarihinde 17313921421199 ile tarafıma gönderilen kargom üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kargom bulunamamıştır. Kargo şirketinin teslim yükümlülüğünü yerine getirmediği açıktır. Mağduriyetimin g...

04.10.2025 tarihinde, 60172107241749 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom, benim hiçbir onayım olmadan evimin yanındaki markete bırakılmış. Kargo görevlisinin aramasını yaklaşık 5 dakika gecikmeli gördüm ve bana yalnızca “Kargonuzu evin yanındaki markete teslim...

Sürat Kargo Meydan Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 24152187202176 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, son 1 hafta içinde iki kez ve daha önceki aylarda da benzer şekilde, evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Küçük bir bebeğim olduğu için evden çıkmam mümkün d...

01.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan ev adresime gelmek üzere Dolap uygulaması üzerinden gönderilen kargom (takip no: 17151841081747), Sürat Kargo’nun Çiğiltepe ve Sincan Saraycık şubeleri arasında yanlış yönlendirme ve bekletme nedeniyle tarafıma zamanında teslim edilmedi. Normal şartlarda 03.10.202...

22/09/2025 tarihinde Kafkas Garaj tarafından gönderilen portatif motosiklet garajı içeren kargom (takip numarası: 10925512319023), Kanlıca Mahallesi Muhtar R**** Z***** Sokak Emek Apartmanı No: 3a Kat: 1 Daire: 3 Kanlıca Beykoz İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken, 13 gündür tarafıma ulaşmad...

Sürat Kargo Isparta Gülkent Şubesi üzerinden 95211103214158 takip numaralı gönderimi ne yazık ki teslim alamadım. Bugün (04/10/2025) teslim edileceğine dair mesaj gönderildi, ancak kargo teslim edilmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli aynı şekilde mağdur ediliyorum. Kargo şirketinin ...