Sürat Kargo Müşteri

Aldığım kargo hizmetiyle ilgili sorun yaşadım. Sürat Kargo kuryesinin tavır ve üslup problemi var, konuyu tüm platformlara taşıyacağım. 10.10.2025 tarihinde 14117311915831 numaralı gönderi için teslimat yapılacaktı. Teslim etmek için kurye aradı. Siparişi ailem benim adıma verdiği için konudan haber...

Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 13162187153234 takip numaralı gönderim için adresime teslimat beklerken, kargo görevlileri bazen getiriyor. Bazen de "şubeden alın" diyerek teslimatı yapmıyorlar. Oysa ben kapıda teslim seçeneğini tercih ettim ve ...

6 Ekim tarihinde 18812014077208 takip numaralı kargomu Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo 7 Ekim’den beri alıcının şubesi olan Samandıra şubesinde bekletiliyor ve iade edilmiyor. Alıcıya ulaşılamadığı için kargonun geri gelmesini istedim. Hem kendi gönderdiğim Ayrancılar şubesini hem de alıcının şubes...

Sürat Kargo Mardin Kızıltepe şubesini kullanarak müşterilerime gönderdiğim kargolar, kargo şirketinin ihmali sonucu yandı. Yaklaşık 4 aydır hem kargo ücretimin hem de yanan ürünlerin toplamda 12.000 TL civarındaki zararının iadesini bekliyorum. Sürat Kargo ile S******* B***** adına resmi anlaşmam bu...

07.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve sp03579262837 takip numaralı ürün, sistemde bizzat adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Çengelköy’dür. Öncelikle Dolap uygulaması ile iletişi...

Sürekli olarak Sürat Kargo Çilek Şubesi (Kdz. Ereğli) ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolarım, dağıtıma çıkarılmadan doğrudan şubeye bırakılıyor ve adresime teslim edilmiyor. Ayrıca bana çok daha yakın bir şube olmasına rağmen, gönderilerim 2 katı uzaklıktaki Çilek Şubesi’ne yönlend...

2 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 19623423389432 takip numaralı kargom, Fatsa şubesinde bir haftadır bekletiliyor ve hala teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle önemli bir mağduriyet yaşıyorum; kargomun içinde acil ve önemli bir ürün bulunuyor. Perşembe günü müşteri hizmetleri...

04.10.2025 tarihinde, bilindik bir marketin cep telefonu uygulaması üzerinden balkon, bahçe ve salon için toplamda 8 parçadan oluşan bir mobilya seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100416388448. Ürünlerimin teslimatı Sarıyer/İstanbul adresime yapılacaktı ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdi...

7 Ekim’de Trendyol üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve Sürat Kargo tarafından 14111119310518 takip numarası ile gönderildi. Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gelmesi gereken kargom, 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken günlerdir elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen iki gün üst üste “evde yo...

10 gün önce Dolap uygulaması üzerinden benden satın alınan kıyafeti Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderici şube olarak Kurtköy acente, teslim şubesi olarak ise Tuna acente belirtildi. Ancak kargom 10 gündür Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sadece benim değil, onlarca kiş...

23 Eylül tarihinde LCW’den aldığım bebek beyaz takımı ve bebek kot pantolonu iade etmek için, yaşadığım Muş Bulanık ilçesinde Sürat Kargo şubesi olmadığı için bana Bulanık merkezdeki Foto Özlem’e bırakmam gerektiği söylendi. İade kodum 459185093478 ile ürünleri belirtilen yere teslim ettim. Ancak ar...

E-bebek üzerinden 16021163240245 numaralı siparişim ile çocuk bezi satın aldım. Ürün, Sürat Kargo tarafından 5 gün önce Mudanya şubesine ulaştırılmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde her gün “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor ve tarafıma hi...

Sürat Kargo'nun Muğla Milas şubesinden beklediğim 5477********55 takip numaralı kargom, 9 Ekim'den bu yana dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen, kargo 3 gündür dağıtımda gözüküyor fakat teslim edilmiyor. Konu i...

Sürat Kargo’nun Bursa’daki şubesinden 12911919410615 takip numaralı gönderim 5 gündür teslimat şubesinde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat tarafıma bir türlü ulaşmadı. 7 Ekim’den beri kargomu bekliyorum ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürünün acil olarak t...

10.10.2025 tarihinde, 15.28 saatinde teslim edildiği bildirilen 9819254315 teslimat numaralı, 78205150156129 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo, teslim edilmesi gereken adrese gelmedi. Evde olduğum halde ne kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde telefonla ...

44236160692029 takip numaralı kargom, 9, 10 ve 11 Ekim tarihlerinde üç kez dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde farklı bahanelerle (araç arızası, dağıtımda olduğu gibi) teslimat gerçekleşmedi ve kargom elime ulaşmadı. Ayrıca “şubeden alın” şeklinde otom...

Mudanya Sürat Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 41672191162918 takip numaralı paketim, 11.10.2025 tarihinde saat 11.14’te dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak sadece 6 dakika sonra “teslim edilemedi” denilerek tekrar şubeye geri götürülmüş ve yaklaşık bir saat sonra da iade...

Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Suruç İpekyolu şubesi üzerinden 22523710155229 takip numaralı gönderim 9 Ekim’den bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Tam 10 gündür kargomun elime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Sürat Kargo ile US Polo web sitesinden aldığım ürünümün gönderi numarası 86208235213153’tür. 29 Eylül’de kargoya verilen paketim, 12 gündür İzmir Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Teslimat adresim İzmir/Buca, alıcı ismim Atahan U*********’dır. Defalarca müşteri hizmet...

Sürat Kargo ile Bursa’dan İstanbul Esenyurt’a 70205091249345 takip numaralı gönderim 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ ulaşmadı. Gönderi içinde gıda ürünleri bulunuyordu ve bu kadar gecikmeden dolayı ürünlerin bozulmuş olma ihtimali çok yüksek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğun...

11 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo Feriköy şubesinden standart kargo hizmetiyle Gelibolu'ya ilaç göndermek istedim. El içi kadar küçük bir paket için benden 500 TL ücret alındı. Ücretin çok yüksek olduğunu düşünerek hemen yakındaki başka bir kargo firmasına sordum ve aynı gönderinin 200-250 TL aras...

Sürat Kargo Doğanlar Şubesi üzerinden 217155503692412 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 Ekim Cuma günü kargom dağıtıma çıkarıldı ancak mesai saatine yetişmediği için teslim edilemedi. 11 Ekim Cumartesi günü ise tekrar dağıtıma çıkarıldığı söylendi fakat kısa süre sonra d...