to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi’nden “15508118250126” takip numaralı gönderim için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise “ürününüz teslim edilememiştir, sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ertesi gün de aynı şekilde kargo teslim edilmedi ve yine aynı mesajı aldım. Araya pazar günü girdi ve 20 Ekim sabahı “kargonuzu şubeden almazsanız geri gönderilecektir” şeklinde bir mesaj daha gönderildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise görevli kişi son derece ters ve emir verici bir tavırla konuştu, yardımcı olmak yerine beklememi söyledi. Yaşadığım bu mağduriyet ve çalışanınızın olumsuz yaklaşımı nedeniyle hem özür bekliyorum hem de kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım, toplamda 17 Ekim’den 20 Ekim’e kadar mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
20-23 Eylül tarihleri arasında Aksaray Ihlara Şubesi’nden 85117228210210 gönderi kodlu kargom için her gün “dağıtıma çıktı” mesajı aldık. Saatlerce evde beklememize rağmen kargo teslim edilmedi ve ardından “teslim edilemedi” mesajı geldi. Sağlık için acil ihtiyaç olarak aldığımız bu ürün bir türlü e...
Sürat Kargo Aksaray Ihlara şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son 3-4 gönderimde, kargo dağıtıma çıktı diye bilgi veriliyor, ben de evden çıkmayıp bekliyorum fakat kargo hiçbir şekilde gelmiyor. Ertesi güne erteleniyor, yine teslim edilmiyor ve her seferinde kargomu kendim şubeden almak zorund...
19 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “87089521644735” takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Aynı gün içinde teslimat gerçekleşmedi ve “bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde yeni bir bilgilendirme mesajı geldi. Sonraki günlerde de farklı bilgilendi...
Sürat Kargo Aksaray İhlara Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen giysi kargomun 8 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 10564913309’dur. Kargom 6 Ekim’de kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 8 Ekim belirtilmişti. Te...
Sürat Kargo 63631101011920 takip numaralı gönderim, 3 gündür Aksaray Ihlara acente şubesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kargonun bir an önce tara...
Yorumlar