to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5720********42 takip numaralı kargom, o tarihten beri Safranbolu şubesinde bekliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı.
İşletme sahibi olarak sürekli Sürat Kargo ile benzer sorunlar yaşıyorum ve bu durum hem beni hem de satıcıyı mağdur ediyor. Kargomun ücretini Dolap üzerinden ödedim, ancak ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Şehir dışında olduğum için şubeye gidip kargomu alma şansım da yok.
Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve Safranbolu şubesinde yaşanan bu aksaklıklarla ilgili özel bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin artık çözülmesini istiyorum.
11 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim sağlık amaçlı bir krem, Sürat Kargo Karabük Safranbolu Şubesi’ne 5410********18 takip numarasıyla teslim edilmiş olmasına rağmen, 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve şubeye gidip sorduğumda da gönderim b...
Sürat Kargo Safranbolu şubesinden beklediğim üç ayrı kargom (takip numaraları: 38152159229219, 21322035142246, 18622725208782) 1 Ekim’den beri dağıtıma çıktı olarak görünüyor ve her gün teslim edilmeden aynı mesajı alıyorum. Bugün ise “şubeden alın, alınmazsa iade edilecek” şeklinde bir SMS geldi. A...
Sürat Kargo ile gönderilen 15816223011038 takip numaralı kargomun 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o günden beri sürekli “dağıtıma çıktı” mesajı alıyor, ardından da “teslim edilememiştir” şeklinde bilgilendiriliyorum. Son olarak ise “Şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geldi ve Safranbo...
Sürat Kargo Safranbolu Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Son 1 ayda verdiğim tüm siparişlerde, ürünlerim adresime teslim edilmiyor ve isteğim dışında geri iade ediliyor. Kargo takip sisteminde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, aslında dağıtıma çıkarılmıyor ve ...
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım iki adet kargom, 3 gündür İzmit Bekirpaşa Şubesi’nde bekliyor. Takip numaralarım: 16020910374472 ve 21704171122961. Kargo takibinde her ikisi de “şubeye ulaştı” olarak görünüyor, ancak teslimata çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda kargolarımın yanlış ...
Yorumlar